Услуга смс-информирования

01.09.2015 22:42
3114
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл в банке долларовый вклад. К вкладу полагалась долларовая карта. Через несколько месяцев подключили услугу СМС информирования не спросив моего согласия. Я ее отключил через СМС из-за границы потратив на это не огромные, но, все-таки, свои деньги. Через месяц мой счет дебетовой карты уходит в минус. Оказывается услугу мне так и не отключили. Оставил претензию в банке. Считаю, что банк навязал мне эту услугу без моего согласия. Деньги небольшие, но сам факт, что нужно куда-то звонить, разбираться и тратить СВОИ деньги на отключение того, что ты не подключал, расстраивает.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-09-04T11:59:26+03:00
Добрый день! Банк заботится о своих клиентах и поэтому предлагает воспользоваться одним из самых удобных сервисов дистанционного обслуживания - SMS-информирование "МДМ info", в течение первого месяца услуга бесплатна. Подключение вышеуказанной услуги сопровождалось направлением клиенту соответствующего SMS-уведомления с информацией о факте подключения, стоимости услуги после окончания первого месяца пользования и способом ее отключения (отправка SMS-запроса на короткий номер). Также в соответствии с Условиями предоставления и использования услуги SMS-информирования "МДМ info" ее отключение могло быть осуществлено при личном обращении клиента в любое подразделение банка, в Контактном центре или самостоятельно в личном кабинете сервиса дистанционного обслуживания Интернет-банк "МДМ online" (при наличии доступа). Мы приносим свои искренние извинения, если возникшая ситуация доставила Вам какие-либо неудобства и хотим сообщить, что подробные пояснения по Вашему обращению были направлены в Ваш адрес в письменной форме. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024