Обслуживание в банке

02.09.2015 08:04
2219
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Снимала в банкомате данного банка деньги. Деньги банкомат не выдал. По горячей линии рекомендовали обратиться в отделение банка. В отделении банка сказали, что они ничего не знают и вообще этим не занимаются. После второго обращения на горячую линию, долгих завешиваний, заявили, что ни чем помочь не могут, обращайтесь в свой банк. Вывод один - сотрудники явно некомпетентны, услугами этого банка никогда не воспользуюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-07T12:17:20+03:00
Укажите, дату события, адрес банкомата, карту банкомат выдал? Что было написано на чеке и на экране банкомата?
maryanaazn
2015-09-07T12:44:14+03:00
г. Воронеж, ул. Маршака, 7. Карту банкомат выдал. На экране появилось сообщение, что банкомат находится на техническом обслуживании. В чеке Ответ- Свяжитесь с банком. Отмечу, что по счету операция уже прошла как якобы успешная.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-09-02T15:09:32+03:00
Уважаемый maryanaazn! В сложившейся ситуации инициатором для возврата средств должен быть банк, который выпустил Вашу карту. По этой причине, рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент для составления финансовой претензии и возврата средств. С уважением, БинБанк Кредитные Карты.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024