Проблемы с закрытием счета

02.09.2015 12:33
3534
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго дня. Некоторое время назад при поступлении на работу зарплату выплачивали на счет Росбанка, позже зарплатный проект был закрыт в этом банке. Денег на этом счете у меня не было, но СП направили бумагу в банк о наложении ареста на некоторую сумму денег. 2 февраля 2015г. арест был снят. Бумага о снятии была направленна в том числе в Росбанк. Дня 3 назад решил закрыть счет. Заполнил заявление на закрытие, обещали перезвонить. В приемную банка занес постановление о снятии ареста. Через некоторое время перезванивают и сообщают, что "В Москве отказали в закрытии счета, т.к. наложен арест." Я пояснил, что арест снят и постановление о снятии ареста находится в банке и в БД СП я не числюсь в качестве должника и если мне банк отказывает в закрытии счета, то пусть мне дадут письменный ответ с разъяснениями причины отказа. Сотрудник сказала, что нужно писать претензионное заявление. Времени ходить в банк и писать заявление нет. Итог: На 31 августа 2015г. закрытие счета невозможно, потому что был наложен арест, который был снят 2 февраля 2015 года. Вопрос к сотрудникам Росбанка: Каким образом я могу закрыть свой счет?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-07T14:15:24+03:00
"В приемную банка занес постановление о снятии ареста." - укажите дату и адрес.
kremkov
2015-09-07T14:33:26+03:00
31.08.2015 Адрес отделения: 8 "Территориальный офис Калужский" 248001, Город Калуга, Ленина улица 73
Росбанк
Росбанк
2015-09-07T10:57:54+03:00
Уважаемый Родион, Информируем Вас, что 07.09.2015 на согласованный адрес Почтой России Вам направлен официальный ответ Банка. Сообщаем, что ознакомиться с ответом Вы также можете в офисе Банка. Надеемся на понимание позиции Банка. С уважением, Росбанк

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024