НЕграмотный кассир

Уважаемый и горячо любимый мною Банк Санкт-Петербург, давно и спешно являюсь вашим клиентом, люблю ваш онлайн сервис, вы лучшие и далеко ушли вперёд в этом деле. Хочу обратиться к администрация отделения ДО на "Некрасова" примите меры в отношении вашего ужасно НЕвнимательного кассира - Г-ь (если я не ошибаюсь). Я уже не первый раз сталкиваюсь с невнимательностью данного кассира, и вчера как говориться наболело, при оформлении мной платежа за обучения детей в чеках на оплату были допущены, ошибки, которые в последствии могли бы мне стоить не малых финансовых затрать и нервов. 01 сентября (18.00) я пыталась оплатить счета за учебу (в СПбГАСУ) Мадам Г-ь в чеке пишет Моего ребенка плательщиком, а меня простите студентом (хотя в счете написано все наоборот), оно конечно замечательно, (но при подаче такой квитанции, на возврат налога за образование, в налоговой мне простите, обратно свои 13% не получить) .  Ладно, указала на ошибку, кассир переделала, проверяю снова (уже в исправленном варианте, опять ошибка, МОЕ место регистрации указано, неверно, то есть старая прописка, я опять указываю на ошибку, с недовольным видом  мадам Г-ь спрашивает, а подавала ли данные о новой постоянной регистрации? (вот мне искренне непонятно, куда и кому я должна эти данные подать и вообще какое отношение ЭТО к Г-ь имеет, этим паспортный стол занимается если, что) нехотя она начинает переделывать снова. Опять же место, регистрации при возврате налога имеет значение, так как налоговая привязана к конкретному городу у меня поменялся город проживания и это совсем другая налоговая (просит проверить каждую букву снова .. вообщем (у окна кассы уже очередь собралась) в общей сложности провела 40 минут в кассе хотя в других отделениях это занимает 10 мин. Данным отделением я пользуюсь постоянно, так как рядом с работой и КАЖДЫЙ РАЗ попадаю на эту мадам (в прошлый раз при оплате учебы, из двух квитанций она оформила только одну, со словами; "а чо вы мне это же одинаковые платежки показываете", опять же невнимательно прочитав, там абсолютно разные ИМЕНА студентов, как то неприятно, приходя в банк получать такое невнимательное и халатное отношение со стороны кассира, да клиент банка тоже обязан проверить все чеки перед тем как подписать ... НО от грамотности кассира  зависит многое, причем невнимательность ЭТО у нее  систематически.  Уважаемый Банк, примите меры.