Российский Капитал отказал в реструктуризации

03.09.2015 11:09

2936

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! В начале 2015 года я взял кредит в Аймани банке. Примерно через месяц Аймани банк продал кредит банку Российский капитал. Исправно, ежемесячно плачу. 03 сентября 2015 года позвонил в Российский капитал и попросил объяснить условия реструктуризации автокредитов. Специалист мне ответил: Вы не имеете право сейчас провести реструктуризацию по следующим причинам: - Договор заключен с Аймани банком и мы (Российский капитал), не имеем право менять условия первоначального кредитного договора с Аймани банком; - Необходимо, чтобы прошло 1,5 - 2 года, для того, чтобы у Вас появилось право на реструктуризацию автокредита. Специалист банка Российский капитал не ответил на мои вопросы: на каком основании я обязан ждать 1,5 - 2 года и второе - почему между мной и Российским капиталом не может быть заключен договор в связи с тем, что Аймани банк продал мой кредит. Точнее уклонился от ответа специалист. Уважаемые представители банка Российский капитал, прошу ответить на следующие вопросы хотя бы здесь: - На основании каких фед. законов, норм,актов, пунктов договора я ИМЕЮ право провести реструктуризацию только через 1,5 - 2 года - На основании каких фед. законов, норм.актов, пунктов договора я НЕ имею право заключать с Российским капиталом договор Сообщаю, что по почте на мой адрес пришло лишь письмо с уведомлением о том, что мой кредит продан в Российский капитал. Договора в этом письме не было. Извещений от почты о других письмах я не получал.

Банк ДОМ.РФ

2015-09-03T18:10:15+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за неверно предоставленную информацию сотрудником банка. По факту Вашего обращения были приняты соответствующие меры, в том числе проведено дополнительное обучение специалистов банка, отвечающих за консультации клиентов. Отметим, что Вы можете обратиться в любое удобное отделение банка и подать заявление на реструктуризацию. Результат рассмотрения обращения будет направлен Вам в течение 30 дней. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества! С уважением, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.04%

решено проблем

1 720

отзыва

1 702

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие счета user-728123450585 Сегодня пришли в офис банка нудно было пройти идентификации клиента, для сделки, взяли талон в банкомате и нас пригласила Вероника в свое окно, попросила паспорт и снил, подписали...

Банк ДОМ.РФ

Профессиональное отношение к работе. Natasha75 Здравствуйте, я и моя семья около двух лет являемся клиентами банка "Российский капитал". Во первых от чистого сердца хочется поздравить этот коллектив девушек с праздником 8 Марта...

Банк ДОМ.РФ

Благодарность работникам банка Российский Капитал 6518 Добрый вечер! Хочу выразить благодарность работникам банка Российский Капитал г.Тула, проспект Ленина, 81. А именно К-ой Наталье В-не за хорошее обслуживание, грамотные и понятные...

Банк ДОМ.РФ

Невероятно довольна! Zhelena Решила взять машину в кредит. Зашла на сайт, все посмотрела, понятный, простой и удобный сайт. Ничего лишнего, все есть и только по делу (это так важно, на большинстве банковских...

Банк ДОМ.РФ

Всё хорошо, что хорошо кончается coffeeman Доброго всем дня. В 2008 брали автокредит. Банк, в котором мы его взяли, передал кредит другому банку, а тот другой - "Российскому капиталу". Но продолжали мы выплачивать кредит...

Банк ДОМ.РФ

Благодарность сотрудникам Банка ДО "Арбековский" филиал Тарханы irik53 09.2012 г брал в Москве машину в кредит. Он был оформлен через Алтайбанк. УЖАС, А НЕ БАНК. Причем при оформлении документов на кредит сказали, что филиал данного банка есть у нас в...

Банк ДОМ.РФ

Оплата кредита vefrosinin Здравствуйте, в 2010 году мною был взят автокредит в банке АлтайЭнергоКредит. 2 года я платил его исправно и без просрочек. В апреле мне пришло письмо о том, что мой кредит продан...

Банк ДОМ.РФ

Открытие счета

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка нудно было пройти идентификации клиента, для сделки, взяли талон в банкомате и нас пригласила Вероника в свое окно, попросила паспорт и снил, подписали... Читать полностью

20.11.2025

Профессиональное отношение к работе.

Оценка 5

Здравствуйте, я и моя семья около двух лет являемся клиентами банка "Российский капитал". Во первых от чистого сердца хочется поздравить этот коллектив девушек с праздником 8 Марта... Читать полностью

08.03.2015

Благодарность работникам банка Российский Капитал

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность работникам банка Российский Капитал г.Тула, проспект Ленина, 81. А именно К-ой Наталье В-не за хорошее обслуживание, грамотные и понятные... Читать полностью

14.05.2014

Невероятно довольна!

Оценка 5

Решила взять машину в кредит. Зашла на сайт, все посмотрела, понятный, простой и удобный сайт. Ничего лишнего, все есть и только по делу (это так важно, на большинстве банковских... Читать полностью

07.11.2013

Всё хорошо, что хорошо кончается

Оценка 4

Доброго всем дня. В 2008 брали автокредит. Банк, в котором мы его взяли, передал кредит другому банку, а тот другой - "Российскому капиталу". Но продолжали мы выплачивать кредит... Читать полностью

07.05.2013

Благодарность сотрудникам Банка ДО "Арбековский" филиал Тарханы

Оценка 5

09.2012 г брал в Москве машину в кредит. Он был оформлен через Алтайбанк. УЖАС, А НЕ БАНК. Причем при оформлении документов на кредит сказали, что филиал данного банка есть у нас в... Читать полностью

03.04.2013

Оплата кредита

Оценка 4

Здравствуйте, в 2010 году мною был взят автокредит в банке АлтайЭнергоКредит. 2 года я платил его исправно и без просрочек. В апреле мне пришло письмо о том, что мой кредит продан... Читать полностью

11.05.2012