Ужасное отношение к клиентам

03.09.2015 11:29
2749
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Оставляла заявку на сайте 29 июля 2015 года на получение кредитной моментальной карты, совместно с акцией от Эльдорадо. 14 августа приходит смс оповещение, что карту можно получить с кредитным лимитом 45 000 руб. Оформив карту, приходит смс оповещение, о том, что кредитный лимит 0 рублей. Жалко потраченного время, и такое отношение к клиентам.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-09-03T11:53:58+03:00
Уважаемый lilia_123! Спасибо, что обратились к нам для решения возникшего вопроса и сожалеем о доставленных Вам неудобствах! Проверим информацию и при ее подтверждении лимит на Вашу моментальную карту будет установлен в течение дня. Обязательно вернемся к Вам с ответом в ближайшее время. С уважением, Новиков Александр
lilia_123
2015-09-08T00:12:25+03:00
Проблема была решена очень быстро. Спасибо банку за оперативность!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024