Банк, приключения с которым не заканчиваются

Если бы не было МДМ Банка, то его стоило бы придумать ради получения тех историй, которые  происходят с момента начала моего сотрудничества с Банком, часть из которых отражена в отзывах. По-моему раньше даже оценок не ставил, но сейчас выставил один балл, если бы не кол-центр, отвечающий почти сразу же (чего не скажешь об отделении банка, дозвониться в которое труднее, чем, например, генеральному директору какого-нить белорусского завода), то поставил бы ноль, несмотря на то, что такой оценки нет [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/tongue.gif[/img]  Итак по порядку, мои претензии к Банку: год назад у меня украли карту, совершили по ней покупки в инет магазине. От Банка какой-либо помощи не получил, хоть и сделки были оспорены, но не по той причине, что хорошо сработал Банк, а потому, что я сам вышел на китайцев из интернет магазина, заблокировал все отправки, взял адрес покупателя, сам нашел его и сдал в полицию [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/achtung.gif[/img] (они тоже искать ничего не хотели и сводили шансы на возвращение средств к нулю). Так вот после этого случая я попросил привязать мой телефон к карте, чтобы отслеживать, что происходит по моему счету, было выполнено, а также по максимуму ее защитить от подобных ситуаций. Первое, что я обнаружил это было то, что все операции по карте вне банкомата проводятся без пин-кода. Второе - смски, которые приходят на разные номера, те что об операциях по карте на один номер, оповещения от Банка - на другой (играет роль будильника дома, на него смотрю только утром, когда жму кнопку "отложить"). В результате когда по причине изменения суммы минимального платежа не хватило что-то порядка 50 рублей, мне впаяли штраф за просрочку - случайно увидел смс о нехватке средств и уже тогдаа дополнил счет (всегда кладу на счёт больше необходимой суммы и нехватки 50 рублей у меня не было). В итоге, несмотря на ранее совершенные многочисленные ошибки Банка, которые отняли у меня уйму времени (неправомерно насчитанные санкции за просрочку по вине банка, не работающие и съеденные банком карты, неправильно оформленные документы и т.п.), банк отклонил мою претензию об аннулировании штрафа за просрочку этих 50 рублей менее чем на сутки. Ну да ладно, зато видно отношение Банка. На прошлой неделе (наверное где-то со среды) безуспешно пытался пополнить счет по карте - не работали 2 банкомата в удобном для меня районе (вылетает ошибка ST:002 на черном экране и карта возвращается). С банкоматами у Банка всегда проблема, поэтому решил произвести оплату в другой день и в другом банкомате (до понедельника, даты проведения оплаты, время было). Банкоматов на прием наличных не так и много кстати, заехал в другой - ошибка. Позвонил в кол-центр, банкоматы, в которые вставлял карту числились не рабочими. Ну ок, подумал я, на выходных заеду в другой. Еду в субботу, думаю дай заранее спрошу в кол-центре куда ехать, позвонил, получил адрес, приехал - ST:002. Позвонил вечером: банкомат к которому ездил тоже был назван как не рабочий, при этом моя карта со слов оператора кол-центра была в порядке, еду в другой, рабочий, и снова та же ошибка. Объездил я порядка 7-8 банкоматов, везде этот черный экран, ST:002 и выплюнутая карта. Я даже начал думать, что моя карта ломает эти несчастные банкоматы. Тем временем срок оплаты подошел, в рабочее время в отделение Банка мне не попасть, так как мое рабочее время с ним не совпадает, но на всякий случай заехал и попробовал очередной банкомат уже в закрытом отделении Банка - без изменений. В этот день мне таки из не менее 15 звонков в отделение удалось дозвониться и рассказать о своей проблеме, обещали позвонить, звонок раздался только сегодня, в момент когда я щелкал по буквам в телефоне, набирая этот текст, и именно в момент когда я щелкал по букве в месте расположения кнопки "отменить вызов" (и то это я поторопил их с ответом часом ранее). Оплатить конечно удалось, но путем отъезда с работы в рабочее время, ну и с просрочкой на день опять. Проверили карту с сотрудником Банка: когда вставил в банкомат и она сработала мне вспомнились сразу поездки по поломкам к дилеру (по приезду машина чудесным образом "чинится", думаю у многих бывало), а сотрудник Банка подумал, наверное, что я идиот. Но нет, вставил в банкомат, который отказал в работе вчера, и да - ошибка ST:002. В общем карта не работает в банкоматах, способных принимать наличные. Очередная заявка на отмену штрафа написана, хоть и надежды на положительный результат нет, а карта при этом так и не работает, ну и никто не предлагает пока вариантов решения кроме перевыпуска, что мне неудобно из-за поездок в рабочее время. Вот как-то так.