Вернули украденые с карты деньги

03.09.2015 23:04
2689
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Ранее писал сообщение о краже денег с карты: https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=61&TID=218316&MID=3943665#message3943665 Быстро разобрались, вернули деньги и подсказали, что делать. Хоть у нас закон не обзывает банки возвращать деньги, если украли пин-код, но многие банки проявляют лояльность к клиентам и возвращают без проблем. Огромное спасибо HOME Credit Банку за это! P.S. Службе безопасности отдельное Спасибо!
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-09-05T20:11:17+03:00
Уважаемый Михаил, Благодарю Вас за обратную связь по работе нашего Банка и за уделенное нам время. Я очень рада, что Вы остались довольным быстрым решением возникшего вопроса. Банк, рассмотрел Ваше обращение и 03.09.2015 г. денежные средства были возвращены на Ваш счет. Отмечу, что все обращения Клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке, поскольку каждый Клиент для нас очень важен. Безусловно, сотрудники Банка всегда помогают найти оптимальное решение в возникающих вопросах и помогают найти верное решение даже в самых нестандартных ситуациях. Ваши слова благодарности я обязательно передам вышестоящему руководству службы безопасности. Думаю, Ваша благодарность станет для них дополнительным стимулом делать свою работу ещё лучше. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка. Михаил, поскольку Ваш вопрос решен, прошу Вас отметить решение проблемы в комментариях данного отзыва. Для нас это очень важно. Всегда рада видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024