2 недели не могу получить карту

04.09.2015 15:14
2642
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оставляла заявку на кредитную карту 21 августа 2015 г., 24 августа мне ее одобрили и до сих пор я не могу ее получить! Сотрудники банка  не знают, когда она будет изготовлена и в какой филиал ее доставят. Прошло уже 2 недели, мне предложили заново отправить заявку на карту. Очень огорчила работа банка
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-09-04T15:47:13+03:00
Уважаемая vab.work! Благодарим Вас за то, что написали нам о возникшей ситуации и приносим извинения за возможные неудобства! Необходимо отметить, что Вы подавали заявку на получение моментальной карты и после одобрения онлайн-заявки получение карты возможно сразу при обращении в любой из офисов нашего Банка с документом, удостоверяющим личность, о чем мы сообщили Вам в телефонном разговоре. Мы проведем проверку представленной ситуации и примем соответствующие меры во избежание повторения подобной ситуации. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С уважением, Новиков Александр
v*******@gmail.com
2015-09-21T11:14:25+03:00
Проблему решили в этот же день, большое спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024