Как я в Сбербанке кредит брал

С лета этого года гос. организацию, в которой я работаю, обязали вести расчёты только через 3 банка Сбер, Газпром и ВТБ. Всех сотрудников перевели в эти банки, особо нарочито навязывая Сбербанк, о других банках сначала ничего не сообщалось. В связи с тем, что кредиты легче и лучше брать в зарплатном банке я обратился в Сбербанк за соответствующей услугой. Заявку оформлял через "сбербанк-онлайн", на следующей день позвонил их сотрудник, задал вопросы и через 2 часа пришла смс с одобрением. При оформлении заявки указывается адрес отделения, в котором будет выдаваться кредит. Я указал отделение по адресу Кутузовский проспект дом 30. Сколько же проблем у них возникло с тем, чтобы вообще отыскать их заявку... В первый мой визит сотрудница банка никак не могла её найти в базе, кому-то постоянно звонила за консультацией. Долго расспрашивала, а точно ли мне одобрили заявку, а кто звонил и так далее. Потом она выдала "звоните в контактный центр". В связи с большой загруженность центра и в общем-то моим непосредственным нахождением в отделении чудо-банка я продолжил мучить несчастную сотрудницу. Требуя найти мою заявку, так как в интернет банке она одобрена и мне из банка звонили и пришло смс с подтверждением. Далее она ещё кому-то позвонила и выдала новую феерическую фразу "в интернет-банке заявки не одобряют", вот так. Я стал писать в поддержку "сбербанк-онлайн", звонить в контакт-центр. Через неделю мне дали ответ, за которым также пришлось звонить в контактный центр. Сбербанк извиняется, говорит что сотрудница не права и так далее. За то время что сбербанк разбирался я сходил второй раз в отделение и попытался узнать у другой сотрудницы про заявку. Там оказалось ещё лучше - она не имела доступ к базе данных интернет-заявок. Отправила меня в очередь обратно, в другое окно... Ну я и ушёл. Последний раз я пошёл в это же отделение только после ответа по моей жалобе, где сообщили что всё норм! Попал на ту же, уже обиженную на меня сотрудницу, не мало времени ушло на поиски заявки. Все разы что я был в сбере, сотрудники банка всё время кому-то звонили в панике, не понимая что им делать. Будто проф. образования они прошли мимо или пробежали. В результате она невнятно пробубнила то ли головной офис по адресу ул. Вавилон 19, то ли ещё что. Визитка отделения клиенту - это выше сил сотрудников Сбербанка. Самый худший банк на моём опыте! Не имейте с ним дело. Большой и от того на клиентов смотрит как на ...