Если хватит здоровья, выплачу кредит и больше связываться с Восточным экспресс банком не буду

05/05/2015 в 19:00, я была приглашена на процедуру по восстановлению волос по адресу: г. Москва, ул. Новослободская, д. 3, 6-й этаж, после процедуры мне предложили приобрести абонемент, стоимость которого составляла 39 070 рублей, поскольку мне говорили о том что предложение ограниченно, а я не имела такой суммы, то мне было предложено оформить кредит на предоставление данной суммы, при этом заявление на оформление кредита оформили 06.05.2015 г., сказав что время позднее и банк заявку в данное время (было около 22 часов) 05.05.2015 года не примут, после мне отдали мой экземпляр, заявление клиента о заключении договора кредитования № 15/1142/М0240/428579 от 06.05.2015 г. и Договор на оказание услуг № 191-А от 06.05.2015 г., на следующий день я обнаружила, что на заявлении клиента о заключении договора кредитования № 15/1142/М0240/428579 от 06.05.2015 г. нет подписи представителя банка (С-нова Ольга Дмитриевна, паспорт РФ, 46 13 167263, выдан 22.10.2013 г.  ОУФМС России по Московской обл. по Серебряно-Прудскому муниципальному району) и нет отметки банка. Поскольку были личные дела, я перезвонила в салон красоты, в котором мне предоставили договор и кредит, что бы переговорить с представителем банка, но как оказалось по адресу ( г. Москва, ул. Новослободская, д. 3, 6-й этаж)  теперь нет салона красоты и сотрудников которые предоставляли кредит, после, я позвонила в Восточный экспресс банк, описала всю ситуацию, на что мне ответили, что мне нужно обратиться в отделение банка лично, но на тот период времени я находилась не в Москве, поэтому отложила до приезда. 05.06.2015 г. я решила позвонить на другой адрес данного салона красоты, который находится по адресу: г. Москва, ул. Киевская, дом 7, где мне ответили, что меня нет в базе. Того же числа 05.06.2015 г. я обратилась в отделение банка, написала заявление с просьбой расторгнуть кредитный договор (поскольку помимо всего прочего на нем нет отметки от представителя банка, и по сути договор считается недействительным), мое обращение рассматривали около месяца, сначала мне сказали, что бы я ждала письмо на почту, но письма не приходило, я позвонила сама, где ответили, что ничем мне помочь не могут,  и что я разбиралась как-нибудь сама с этим салоном красоты, а то что нет отметки сотрудника банка то это ничего страшного и что у самого банка есть нормально оформленный экземпляр, значит договор действителен. Но поскольку я не имею представлений как можно поступить в данной ситуации плачу кредит дальше. 06.07.2014 года я оплатила кредит через стороннюю организацию, на следующий день мне пришла смс о том, что у меня задолженность и что бы уточнить сумму нужно позвонить по указанному номеру, в итоге со мной разговаривали крайне грубо и сказали, что у меня задолженность в размере 600 р. (потому что деньги пришли только 07.07.15 г.) в графике платежей у меня указано, что датой платежа является 06.07.2015 г. (и я оплатила 06.07.2015 г.) и в соответствии со ст 37 Закона о защите прав потребителей: При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому [url=http://base.garant.ru/12167401/#block_23]платежному агенту[/url] (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с [url=http://base.garant.ru/10105800/]законодательством[/url] о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. Я не стала спорить из-за 600 рублей, заплатила их, хотя  в моем договоре ничего не сказано про сторонние банки, и что если я хочу оплатить через них то должна сделать это за 3-5 дней до назначения даты платежа (как сказал коллектор). 06.08.2015 г. я прихожу в отделение банка, что бы оплатить след. сумму (и внести еще одну сумму досрочно), и мне приходит смс о задолженности, а на экране по оплате кредита отображается, что у меня просроченная задолженность в размере 3 410 рублей, я звоню, уточняю в чем дело, и мне говорят, что дата платежа у меня 5-е число, а не 6, и слышать о том, что у меня в договоре написано 6 число, и в графике платежа - не хотят, я обратилась к сотруднику банка, он предложил написать заявление (№ 80 29 940) и описать ситуацию, снял копию с договора, сказал что рассмотрение займет 10 дней, я оплатила как и планировала две суммы платежа, не обращая внимание на задолженность. В итоге мне только на прошлой неделе в выходные пришла смс, что нужна доп. информация к моему заявлению, звоню в Восточный экспресс банк, мне отвечают, что мне нужно прийти опять в отделение и предоставить свой договор и график платежей. 03.09.2015 г. я пришла в отделение банка, оказалось, что к заявлению № 80 29 940 не прикрепились договор и график платежей (хотя когда я писала заявление, сотрудник при мне все сканировал и прикреплял, и договор с графиками платежей в том числе ), создали новое заявление № 818 90 79. Итак, просто отступление, потому что хочу высказаться. Честно, меня так измотали эти хождения, звонки  грубой службы по задолженностям,  что мои обращения-пустое, что пиши их, что не пиши, (в связи с этим на нервной почве у меня возникла опухоль). Никогда вообще не буду пользоваться услугами данного банка. Единственное, девчонки хорошие в отделении банка рядом с метро Новокузнецкой.