Просто безобразие!

Уважаемый VladOs82! Позвольте пояснить, что указанная Вами сумма требования 4466,52 руб. указана без учета внесенной Вами суммы 2500 рублей девятого числа. То есть для оплаты последнего платежа Вам необходимо разместить на Счете меньшую сумму. Для проведения проверки в части поступившего Вам звонка прошу Вас уточнить его дату и время, номера телефонов, с которого и на который он поступил, ФИО сотрудника по возможности. При наличии материалов, подтверждающих некорректное ведение разговора сотрудником Банка, прошу Вас направить их по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8280988/». В части направленных сообщений поясню, что такие сообщения направляются в автоматическом режиме, а суммы указываются при наличии пропущенного платежа без учета последующих зачислений, в том числе сообщения могут поступать после полной оплаты пропущенного платежа. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. Должна отметить, что пропуски платежей (несвоевременная оплата также считается пропуском оплаты) негативно сказываются на кредитной истории, и со стороны Банка могут быть начислены платы за пропуск/Неустойка. По кредитным договорам, оформленным до 02.07.2015, предусматривается плата за Пропуск платежа в размере 700 рублей. При этом в случае оплаты пропущенного впервые (то есть при оплате предыдущего) платежа в срок до двух дней Плата за пропуск не взимается. Для уточнения актуальной информации по Вашему Счету Вы можете обратиться в Банк одним из следующих способов: - по телефону круглосуточного Call-центра 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) / +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва); - посредством сервисов «Видеоконсультант» (http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/) или Skype (http://www.rsb.ru/remote/skype/). Обращаю Ваше внимание, информация частного характера предоставляется при условии успешного прохождения идентификации. Также для уточнения информации Вы можете обратиться по защищенной почте системы Интернет-банк (https://online.rsb.ru/hb/faces/system/login/rslogin.jsp) при наличии соответствующего доступа или в любое Отделение Банка (http://www.rsb.ru/about/branch/) с паспортом гражданина РФ. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»