Потребительский кредит

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. В Банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с осуществлением страхования. При этом выбор клиентом условия кредитования со страхованием является одним из факторов, который может повлиять на снижение процентной ставки по кредиту. При оформлении заявки на кредит сотрудники предлагают оформление дополнительных банковских продуктов, в том числе продуктов страхования, приобретение которых осуществляется только по желанию клиента. По результатам проведенной проверки по Вашему отзыву установлено, что 25.08.2015 в день Вашего обращения в Банк с целью оформления заявки на кредит сотрудник Дополнительного офиса «Отделение «Проспект Мира» предложил Вам оформление страховых продуктов. После чего Вы выразили свое согласие на приобретение полиса страхования жизни и здоровья заемщиков, о чем свидетельствует информация, указанная Вами в заявлении-анкете. Однако отметим, что в случае принятия Банком положительного решения по заявке клиент на сделке может отказаться от оформления полиса страхования, выбранного ранее. Также при оформлении заявления-анкеты Вам предоставлялся выбор условий кредитования: с обеспечением наличия денежных средств на счете за 10 дней до даты списания ежемесячного платежа и без обеспечения наличия денежных средств на счете. При заполнении заявления-анкеты Вами было выбрано условие о предварительном обеспечении наличия денежных средств на счете. Данное условие соответствует ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой стороны самостоятельны в определении условий договора, и ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Таким образом, включение данного условия в кредитный договор не противоречит действующему законодательству. Нам известно, что при Вашем обращении в вышеуказанное отделение с целью оформления договора потребительского кредита по одобренному Банком заявлению-анкете от 25.08.2015, менеджер вышеуказанного отделения предоставил Вам полные и корректные разъяснения по интересующим Вас вопросам и произвел необходимые расчеты. Сожалеем, что кредит на предложенных Банком условиях не соответствует Вашим ожиданиям. Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что при необходимости получения кредита Вы можете обратиться в любое отделение Банка и подписать необходимые документы. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества