Мое знакомство с банком

06.09.2015 15:52
2397
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Мое первое знакомство с банком. 04.09.2015г. в 14:20 пришел открыть вклад в мини офис №095 в Ногинске, зайдя в офис увидел что аппарат по приему денежных средств не работает, подошел к сотруднице и она подтвердила, что вклад действительно мы открыть не сможем, на мой вопрос: "Почему Вы не обновляете информацию на сайте о том что аппарат не работает?" (до сих пор висит объявление, что не работает до 31.08.2015), поступил ответ, что у нее два высших образования и объяснять никому ничего она не должна. После этого, ни на что другое, как развернутся и уйти не было желания. Далее поехал в мини офис в г. Электросталь. Комфортным его назвать нельзя, ввиду того, что банкомат находится на входе в магазин и вносить купюры час, в этих условиях, желания не было. Хотелось бы, чтоб на два этих города открыли полноценное отделение с кассой. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-09-07T12:47:08+03:00
Уважаемый Сергей! Действительно, в указанных городах есть только мини-офисы, и внести средства на договор вклада возможно только через устройство самообслуживания. Так как наш Банк стремительно развивается, возможно, в скором будущем будет принято решение об открытии офиса с кассой. Все простои офисов или устройств самообслуживания отображены на сайте Совкомбанка в разделе "Отделения и банкоматы", эта необходимо для того чтобы Клиент всегда был в курсе фактической работы отделений и в случае необходимости мог обратиться в другой ближайший офис. Банк своевременно проинформировал Клиентов о том, что терминал по адресу г. Ногинск ул. 3 Интернационала, д.62 не работает до 11.09.2015. С уважением, Илюхина Екатерина Руководитель Отдел сопровождения клиентов

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка