Банк «Открытие»

Бинбанк испортил кредитную историю

06.09.2015 20:46
3152
2
Оценка
1
Отзыв проверен
После получения отказа от одного из банков в выдаче мне кредитной карты, решил проверить свою кредитную историю и, с удивлением обнаружил, что у меня есть просроченная задолженность по кредитной карте Бинбанка размером 1 (один) евро. Все бы ничего, только у меня никогда не было кредитной карты этого банка. Пользовался только дебетовой картой Бинбанка (получал не в Москве) очень давно. По телефону сотрудники колл-центра мне сказали, что информацию предоставить не могут, потому что в их базе у меня не назначено кодовое слово. Пошел в банк. В субботу работало всего два человека (офис м.Сокол) - очередь на 45-60 мин. Сотрудники банка, мягко говоря, не слишком приветливые, при такой очереди отказали воспользоваться их уборной, пришлось идти в чебуречную по соседству :) . В базе держателей карт меня не нашли, зато нашли как должника [и злостного неплательщика]. Объяснить, почему я должен банку денег сотрудники банка не смогли и предложили написать обращение, которое будет рассматриваться в течение 45! (сорока пяти) дней.  В общем, Бинбанк, непонятно по какой причине испортил мне кредитную историю и накрыл медным тазом мои планы по получению ипотеки в этом году. Это при том, что у меня была дебетовая!, а не кредитная карта. P.S. жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку :)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-09-14T13:25:44+03:00
Уважаемый tev111! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и сожалеем о возникшей ситуации! Сообщаем, что в настоящее время Банком успешно проведена корректировка Вашей кредитной истории, а именно удаление информации из БКИ о наличии у Вас просроченной задолженности по кредитной карте в Вашей кредитной истории. Хотим пояснить, что информация была передана в БКИ в связи с разовым техническим сбоем, при этом у Вас действительно была задолженность по карте, которая в рамках лояльности была списана Банком. В настоящее время задолженности перед Банком у Вас не представлено. Искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка