Бардак

06.09.2015 21:10

4781

Оценка

Отзыв проверен

Пишу отзывы редко, но мимо такого бардака пройти не мог. Живу в городе Иваново Ивановской области с населением более 1 млн. человек. И на всю область, после оптимизации, осталось 1 отделение банка на ул. Велижская, д.10 и 1 (один) банкомат формата 24/7 (там же, но на улице, под козырьком). Нужно было срочно пополнить счет кредитной карты в выходной день-воскресенье 6 сентября 2015 года. К сожалению, не получилось-по техническим причинам банкомат отказался принимать деньги. Кроме того, в банкомате отсутствовали хоть какие-либо денежные средства для выдачи наличных. Причем денег, кроме 50 и 500 рублевых купюр, уже не было в субботу-хотя отделение банка работало. Мне если честно, не понятно, почему в Иваново так халатно относятся работники к своим обязанностям? Один банкомат на всю область - нельзя сделать его работу беспроблемной? Кроме того, негатив еще и в недостоверной информации на сайте банка по адресам банкоматов банка-в Иваново нет банкомата в СЦ Серебряный город, после того, как отделение банка там закрыли. Сложно было хоть там банкомат оставить?

ПСБ

2015-09-07T17:58:03+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В г. Иваново расположено несколько банкоматов/платежных терминалов с функцией приема наличных: - Банкомат, г. Иваново, ул. Велижская, д. 10. ОО "Ивановский", Устройство расположено в здании ОО "Ивановский". Режим работы: круглосуточно; - Платежный терминал, г. Иваново, ул. Велижская, д. 10. ОО "Ивановский", Устройство расположено в здании дополнительного офиса. Режим работы: Пн-Пт: 9:00 - 20:30, Сб: 10:00 - 16:30; - Банкомат, г. Иваново, ул. 8 Марта, д. 32, ТЦ "Серебряный город", "Атриум" второй этаж. Режим работы: Пн-Вс: 10:00 - 21:00. Банкомат является сложным техническим устройством, в работе которого не исключены временные сбои. При возникновении неполадок со стороны профильных подразделений Банка оперативно принимаются необходимые меры. Информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководства филиала для учета в дальнейшей работе. Инкассация банкомата была проведена сегодня, в ближайшее время будут устранены неполадки в функции приема наличных. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-924225970664 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026