Никогда не обращайтесь

Уважаемый Клиент! В связи с высокой посещаемостью клиентами в определенные часы работы, а также в связи с продолжительностью некоторых операций, проводимых клиентами, в Дополнительном офисе «Отделение «Речной вокзал» (далее - Отделение), действительно, образуются очереди. Заверяем Вас в том, что руководитель, курирующий работу Отделения, принимает все необходимые меры для разгрузки клиентского потока. Для предоставления клиентам возможности выбора наиболее удобного времени посещения Банка на официальном сайте www.mkb.ru размещена информация о графике загруженности дополнительных офисов в течение рабочего дня. Обращаем Ваше внимание на то, что при заключении договора банковского вклада в качестве обслуживающего счета к вкладу клиенту оформляется счет виртуальной карты, который служит для выплаты процентов по вкладу и суммы вклада по окончанию срока его действия. Каждому открывающему и переоформляющему вклад клиенту, по желанию, возможно получить неименную карту Visa Classic Nonperson или MasterCard Nonperson (далее – Карта), которая служит средством дистанционного доступа клиента к вкладу как с помощью Системы интернет-банкинга «МКБ Онлайн», так и с помощью платежных терминалов Банка, и предназначена для упрощения доступа к вкладу и управления им. Оформление Карты дает возможность удаленно получить информацию о начисленных процентах, снять сумму и проценты, причитающиеся по вкладу, без обращения в отделение Банка. Также обладание Картой дает клиенту дополнительно доступ к целому комплексу финансовых услуг: - держатели могут получить скидки в магазинах, ресторанах, салонах красоты и других торгово-сервисных предприятиях, присоединившихся к дисконтной программе Банка; - на остатки по счету могут также начисляться проценты, обеспечивая клиенту дополнительный доход; - при наличии постоянных оборотов клиенту может быть открыт овердрафт к Карте; - клиент автоматически становится участником различных специальных программ Банка по пластиковым картам. Основной целью Банка является желание сделать обслуживание вклада удобным и оперативным для вкладчика. Банк ценит время своих клиентов, поэтому старается сделать обслуживание вклада быстрым и технологичным. Сожалеем, что предложенные Банком условия не соответствую Вашим ожиданиям. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с посещением Отделения. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Управление контроля качества