Visa QIWI wallet удивил

08.09.2015 04:41
3941
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Являлся клиентом онлайн киви с 03.08.15, на сегодняшний день сумма на выводе составила почти 600 тысяч рублей. 06.09.2015  из-за сбоя в сервисе Visa QIWI Wallet был отправлен перевод вместо 900 рублей 9000 рублей создав заявку № 4564047 с описанием ситуации: Во время перевода произошел кратковременный сбой, выдав сообщение об ошибке сервиса на экране. Повторно войдя в кошелек обнаружил ошибку в сумме перевода. Владелец счета мне не знаком, попытки связаться обернулись неудачей. Получил ответ о том, что мне необходимо обращаться к владельцу Visa QIWI Wallet для возврата денежных средств. Я пояснил еще раз о том, что человек мне не знаком и регистрация его киви совсем в другом регионе, повторно указав на ошибку сервиса! Я был проигнорирован до сих пор. Странное отношение абсолютно ко всем клиентам. Вывел остаток ДС и оставил сервис в покое. Пользуюсь другой системой расчетов, где нет необходимости создавать заявки, так как проблем с сервисом нет. =)
КИВИ Банк
2015-09-09T13:03:50+03:00
Добрый день! Вы перевели денежные средства на активный номер, в таком случае корректировка невозможна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022