После досрочного погашения начались звонки

Здравствуйте! Брал в июне 2014 года потребительский кредит в Лето Банк. Весь период действия договора исправно и своевременно вносил денежные средства, а 17 апреля 2015 года в отделении банка на ул. Мичурина, дом 50 написал Заявление на досрочное погашение задолженности по договору. Сотрудник банка рассчитал остаточную задолженность по кредиту и я тут же в отделении внёс деньги через терминал. Через 4 месяца, со второй половины августа 2015 года, начались звонки моему родственнику, т.к. я сменил номер, с предъявлением моей задолженности по указанному выше кредиту. Через какое-то время он дал представителям банка, звонящим ему, мой действующий номер телефона. К концу месяца представители "службы по работе с просроченными платежами" начали звонить мне. Я пошёл в отделение Лето Банка на улице Мичурина, 50 и написал 02 сентября 2015 года Претензию, после чего мне пришла SMS о принятии претензии, затем 06 сентября 2015 года пришла SMS о том, что претензия требует дополнительной проверки. Все документы - Заявление и платёжки у меня имеются на руках, копии были сняты в отделении банка. В течение всего этого времени по несколько раз в день представители банка звонят мне и моим родственникам, несмотря на все мои объяснения, подачу претензии, передачи номера претензии звонящим, и требуют погасить задолженность! Всё это наводит на мысли о непорядочности банка, который через 4 месяца после досрочного погашения кредита, надеясь на утерю мною платёжных документов, хочет взыскать дополнительные деньги! Никому не советую связываться с данным банком!