Банк отказывается принимать нотариально оформленную доверенность

Доверенность ранее (примерно две недели назад) была представлена в отделение банка, проверена сотрудниками и отмечена в их базе как проверенная. Цитата из доверенности: "распоряжаться счетами в любых банках, в том числе ОАО "Сбербанк" и во всех коммерческих банках, для чего предоставляю право подавать от моего имени необходимые документы, справки, заявления, снимать, переводить, вносить, конвертировать денежные средства, получать информацию о состоянии счетов, получать причитающиеся проценты, с правом оформления и получения банковской карты с ПИН-конвертом, содержащим ПИН-код, с правом распоряжения банковской картой, подписывать необходимые договоры, дополнительные соглашения к ним, продлевать договоры, подписывать договоры банковских счетов и банковского вклада, подписывать договоры (соглашения) о предоставлении дополнительных услуг, получать выписки со счетов, информацию по счетам, вести все денежно-финансовые операции по счетам, получать проценты, с правом закрытия счетов, оплачивать необходимые тарифы, пошлины и сборы, расписываться за меня и совершать все действия и банковские операции, связанные с выполнением настоящего поручения". Отказ признать доверенность со стороны курьерской службы банка принципиальный - только лично клиенту. В отделении же сложилась странная ситуация - в оговоренный день, когда карта точно должна была поступить, её почему-то не оказалось, поэтому сотрудники зачем-то долго читали уже знакомую и проверенную у них доверенность, затем размышляли, где же карта, и наконец сказали приходить в другой день и "Вам же карта нужна, вот вы за ней еще раз и придете". Таким образом, в основе возникшей проблемной ситуации - нарушение курьерской службой банка пункта 3.2 собственного договора, а развитие проблемы - внутренняя неорганизованность банка и неисполнение договоренностей отдельными сотрудниками. По факту - ни доставкой курьером, ни при личном визите карту не выдали.