Драйв Клик Банк

Навязывание услуги

08.09.2015 18:05
2929
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришли купить машину в Рольф на Ярославке. Доблестные менеджеры салона (к ним претензий нет) быстро подобрали нужный вариант и тут началось... страховки... машину брали в кредит и доблестный представитель страховой компании Ренессанс-жизнь, совместно с сотрудником банка Сетелем, начали уговаривать нас заключить договор на страхование жизни, с определенной суммой, мы отказались, в ответ услышали, что кредит нам не одобрят, пришлось согласиться и о чудо через пару минут мы узнали, что не только кредит одобрили еще и страховка подешевела, стоимость ее упала примерно на 10 тысяч, а это не мало... пришлось оформлять.. А когда позвонили в банк, то узнали, что банк нас не страховал, т.е. сотрудница банка и сотрудница страховой компании находясь в сговоре (особое внимание хочу обратить на слово СГОВОР, сотрудницы банка и представителя страховой компании) навязали нам услугу в которой мы не нуждались... после многочисленных писем решили обращаться в суд, надеюсь наш отзыв поможет кому то и люди прочитавшие его не попадутся на удочку этих недобросовестных организаций.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-09-09T16:35:13+03:00
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Мы сожалеем, что в данный момент сотрудничество с Банком не вызвало у Вас положительных эмоций, тем не менее, позвольте предоставить Вам информацию о том, что Ваша подпись на Договоре означает Ваше ознакомление и согласие с условиями кредитования в Банке. Так, согласно п.п. 18.8 Индивидуальных условий Договора (раздел «Информация о дополнительных услугах, приобретаемых заемщиком согласно его волеизъявлению»), Вы выразили желание на приобретение услуг личного страхования у страхового агента/брокера ООО «РОЛЬФ» ФИЛИАЛ «ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ», а также обратились в Банк с просьбой о предоставлении кредита на оплату приобретаемых услуг страхования. В связи с чем по всем вопросам, связанным с прекращением данной услуги и возмещением средств на Ваш счет, Вам необходимо самостоятельно обращаться в данную страховую компанию. Описанная Вами ситуация является недопустимой в работе Банка, в связи с чем, у Банка нет оснований для подтверждения достоверности фактов, описанных в Вашем обращении. Обращаем Ваше внимание, что аналогичный ответ на Ваше обращение Банком был направлен в ЦБ РФ. Мы искренне надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество принесет Вам больше положительных эмоций. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка