Неправомерные действия

Примерно с середины июля с.г. на мой домашний телефон стали поступать звонки от имени Росбанка. Автоинформатор обращается ко мне как клиенту банка, угрожает судебным разбирательством и требует возврата кредита. Я не являюсь клиентом Вашего банка и не намерен им становиться. После звонка в отдел по работе с задолженностью (или как он там у Вас называется?) выяснилось, что некий гражданин Виктор Бо*****в взял кредит и оставил мой телефон в качестве контактного. Данного гражданина я не знаю, о чем неоднократно ставил в известность сотрудников вышеупомянутого отдела. Помимо этого на сайте Росбанка была оставлена претензия № 79037 от 07/08/2015. На данную претензию пришел ответ с рекомендацией явиться в отделение банка, предоставить договор с телефонной компанией, паспорт и написать заявление с описанием проблемы. Такие правила в Росбанке. Почему? Почему я, не являясь клиентом банка, должен бегать по отделениям банка и предоставлять свои персональные данные и договор, к которому Росбанк не имеет никакого отношения. Меня не интересуют Ваши правила, я не обязан доказывать свою непричастность к Росбанку и Вашему заемщику. Это обязанность соответствующих служб банка. 09/08/2015 была отправлена очередная претензия (№ к сожалению не помню), ответа нет. 24/08/2015 отправления претензия № 79610, ответа нет. Более того, когда я позвонил в контактный центр, оператор не смог ее найти. Принимая во внимание, что сотрудники Росбанка не однократно ставились в известность (как устно, так и через сайт) о том  что номер моего домашнего телефона не имеет к заемщику никакого отношения, требую незамедлительно прекратить терроризировать меня телефонными звонками. Если до Ваши сотрудники будут продолжать игнорировать мои обращения, то их донесут Центробанк, Роспотребнадзор, ФАС, Прокуратура и Полиция. В этом случае последует обращение в суд о возмещении морального вреда. № телефона, на который поступают звонки, указан в форме "Информация, необходимая для проверки отзыва".