Спасибо за быстрое реагирование

09.09.2015 16:17
2502
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы выразить благодарность управляющей дополнительного офиса банка Открытие (Новосибирск, Дзержинского просп., 12/1). С 29 апреля 2015 г. ищу платеж по кредиту, который не поступил на мой счет, в банке. После написанного в отделении заявлении были приняты меры по розыску платежа. И хотя платеж не был найден. Сотрудники в короткие сроки вышли на связь, уточнили все данные и отправили официальный ответ. Теперь хотя бы известно где искать. Очень воспитанные сотрудники работают по тел. горячей линии, действительно решают вопросы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-09-09T17:24:40+03:00
Добрый день, Наталья. Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие». Высокое качество обслуживания - приоритет в нашей работе, поэтому мы прилагаем максимум усилий для предоставления обслуживания наивысшего качества на каждом этапе взаимодействия клиента с банком. Нам очень приятно, что Вы отметили теплыми словами работу сотрудников банка . Обратная связь с клиентами помогает нам заслуженно поощрить лучших сотрудников. Изложенная в отзыве информация передана вышестоящему руководству. В заключение позвольте выразить Вам свое уважение и благодарность за пользование нашими услугами. Надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут складываться только положительные впечатления от сотрудничества с нами. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024