Никогда не доверяйте Бинбанку никаких данных! А вкладчики пусть вообще не доверяют!

09.09.2015 17:18
4688
1
Оценка
1
Отзыв проверен
13 августа 2015 г. открыл срочный вклад на 1 месяц. Сегодня вначале позвонили с номера (351) 2400909, предложили кредитную карту. Я отказался. Сотрудник банка тут же предложил какую-то универсальную карту, сказал, что я смогу принять решение о том, нужна она мне или нет, когда приду закрывать свой вклад. Поскольку я в это время стоял в супермаркете со здоровенным пакетом в руках и проверял правильность чека :) , я согласился. В 17-13 (15-13 по Москве) позвонили с номера 4956697102. Вначале сотрудник спросил, обращался ли я за кредитной картой. Ответ отрицательный. Нужна ли мне универсальная карта? Раз уж я раньше согласился, пришлось опять согласиться. Следующий вопрос: можно ли узнать номер телефона кого-либо, к кому можно было бы обратиться в случае, если вдруг со мной не получится связаться. Я вначале заартачился, отказался, мотивировав тем, что я же не кредитную карту получать буду. Сотрудник банка продолжал уговаривать, и я сдался. Но предварительно спросил, будут ли тому человеку, чей номер я дам, звонить сразу после разговора со мной. ОТВЕТ СОТРУДНИКА БАНКА БЫЛ ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ! Отчетливое "Нет"! Ну и что дальше? Я дал номер своей родственницы. Через 20 (двадцать!) минут она мне перезванивает и спрашивает, обращался ли я в Бинбанк за кредитом! Ребята, я сейчас все это на эмоциях пишу. Но вообще-то я юрист. Значит, так. Мне пришла смска о том, что мне одобрена кредитная карта с лимитом во что-то там, мне без разницы. Интересный вопрос: вы заглядывали в мою кредитную историю? А как без этого вы мне кредитную карту одобрили? И людской вопрос: вот если вы люди, то почему к клиентам относитесь по-скотски? Ведь русским языком спрашивал, будете звонить или нет. Ваши звонки сильно нужны, что ли? Вы еще и мою родственницу пытались в свои клиенты записать. Разумеется, карту я получать не буду, вклад закрою и больше к вам ни ногой. А вот по поводу внезапного кредитного лимита завтра, приведя голову и мысли в порядок, разберусь. Я вообще-то не на делах о защите прав потребителей специализируюсь, но ради вас займусь! И если окажется, что хоть что-то вами нарушено, жалобы в Роспотребнадзор и ГУ ЦБ вам обеспечены. И просить вас не звонить ни мне, ни моей родственнице я вас не буду! Я вас заставлю! А пока поздравляю с единицей. Уважаемые посетители banki.ru, никакой информации Бинбанку! Ни о ком, если для вас этот человек что-то значит!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-09-16T10:39:38+03:00
Уважаемый AndreyMen! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации! В ходе проверки данной ситуации были прослушаны совершенные из Банка звонки, в том числе обозначенный Вами звонок и звонок Вашему контактному лицу. В ходе разговоров не было выявлено нарушений, сотрудники действовали корректно. На вопрос о совершении звонка по предоставленному телефону сотрудник Банка отрицательно не отвечал. Также при поступлении Вам звонка 9 сентября от Банка с предложением в оформлении карты на льготных условиях сотрудник рассказал Вам о преимуществах карты - отсутствии комиссии за обслуживание, в случае оформления кредитной карты, возврат процентов от покупок, льготный период. И после того, как Вы сообщили, что в кредитной карте не заинтересованы, сотрудник отметил, что данную карту можно использовать и как дебетовую - пополнять и пользоваться собственными средствами, размещенными на ней, при этом, тариф с бесплатным обслуживанием сохранится. Добавим, что карта будет аннулирована автоматически, в случае если Вы не обратитесь для ее получения в течение 3 месяцев. Сожалеем о произошедшем недопонимании и надеемся, что Вы продолжите сотрудничество с Банком. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024