Реструктуризация - зазря

09.09.2015 18:39
2545
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2012 году, оформили автокредит. С 2012 года платили, без просрочек, ровно каждый месяц, как положено. Были переплаты, на 500 и более рублей. Была возможность гасили больше чем нужно. С 2014 года (лето) появились просрочки июль, август. Банк предложил забрать Автомобиль на продажу или реструктуризацию - для облегчения бремя по выплатам по кредиту. Мы решили, что это временные трудности, тем более, что оплатили более 300 000 руб. за 3 года (+ первоначальный взнос 130 000 руб),  больше половины стоимости автомобиля.   А теперь самое интересное! После реструктуризации, сумма разового платежа выросла на 2000 руб., увеличился процент, и главное, сам кредит, увеличился на более, чем 440 000 руб. Нас загнали в долги, бремя утяжелили пени и неустойками. Была еще реструктуризация в апреле 2015 года, по ней мы за 3 года выплатили всего 80 000 руб. Де факто внесение в банкомат по распечатке - за 3 года (42 месяца) - 442 900 руб.  Если я продам автомобиль теоретически: 1) мои внесенные суммы потеряются (442 900 + 130 000). 2) суммы с продажи не хватит, для покрытия всего долга. 3) И самое интересное, я еще буду должен банку, который решил на мне заработать. В Банке грубят, говорят: "что суда не будет (почему они бояться суда?!), привозите машину". Морально, я планирую в суде, помимо всех претензий, взыскать моральную компенсацию. Я не раб, не надо со мною так.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-09-14T18:03:12+03:00
Уважаемый Клиент! Рассмотрев поступившее в Банк обращение, сообщаем. Между Вами и Банком заключен кредитный договор. Вы самостоятельно, действуя в своей воле и в своих интересах, заключили с Банком договор и приняли на себя обязательства по возврату предоставленного Вам Банком кредита. Вы длительное время систематически нарушаете условия погашения договора, а именно - не осуществляете внесение очередных платежей в сроки, предусмотренные Графиком платежей. После получения от Вас информации о наличии финансовых трудностей, Банк со своей стороны пошел Вам навстречу и предложил провести реструктуризацию задолженности в целях снижения долговой нагрузки. Рассмотрев предложение Банка Вы заключили дополнительное соглашение к кредитному договору о реструктуризации задолженности, согласно которому Вам была предоставлена рассрочка исполнения обязательств по оплате просроченных процентов. Обращаем Ваше внимание, что при заключении дополнительного соглашения о реструктуризации задолженности Вам была предоставлена полная информация, в том числе График погашения задолженности с отражением сумм погашения основного долга и начисленных процентов и, соответственно, ежемесячными платежами, что было подтверждено Вашей подписью, так же в процессе оформления от Вас не поступило возражений, касательно процентной ставки и размера ежемесячного платежа. Несмотря на оказываемое Банком содействие, Вы продолжаете не исполнять обязательства по Договору, ввиду чего Банком Вам был предложен вариант реализации автомобиля. В связи с тем, что Вы не исполняете кредитные обязательства, Банк в соответствии с заключенным договором и действующим законодательством Российской Федерации предпринимает действия по урегулированию вопроса о погашении задолженности, а именно по установлению с Вами контакта посредством телефонной связи. На основании Вашего обращение, Банком проведена проверка записи телефонных разговоров в результате который выявлены нарушения в части не корректного общения, с сотрудниками Банка проведена разъяснительная беседа в целях улучшения качества обслуживания клиентов. Информируем Вас о том, что Клиент обязуется надлежащим образом осуществлять возврат суммы Кредита, а также уплачивать начисленные Банком Проценты и суммы платежей в соответствии с Тарифами. Все риски, связанные с изменением обстоятельств, из которых Клиент исходил при заключении Договора, Клиент принимает на себя. Изменение таких обстоятельств не может являться основанием для изменения условий Договора, а также неисполнения Клиентом обязательств по Договору. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в отключении доп услуг

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в городе Ярославль 19.08.2026 года с целью расторжения договора страхования к автокредиту. Пришла прямо к открытию, попала в окно 5... Читать полностью

19.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо за уменьшение платежа

Оценка 5

Возникли натяжки с выплатой автокреди а. Я обратился в офис на парке победы за консультацией по уменьшению бремени финансового. Сотрудник Иванменя приня л 29 июля... Читать полностью

14.08.2026

Прошу отправить данные в нотариат для погашения записи о залоге

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника с торгов по банкротству. Haval Jolion, 2022 года, VIN: LGWFE4A52NK643501  Автомобиль заложен в Кредит Европа Банк. Арбитражный... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка