Недоразумение какое-то, а не банк!

10.09.2015 09:29
3389
Оценка
1
Отзыв проверен
Я понимаю, что недовольных Сбербанком клиентов миллионы и негативных отзывов о нем - сотни тысяч, но все же еще один добавлю. Пока мои отношения с этим ужасным банком ограничиваются дебетовыми картами. Открыл у них простейшую карту Моментум. Можно снимать 50 000 ежедневно. Устраивает. Через пару месяцев - бац! Деньги не снимаются. Теперь, оказывается, лимит 100 000 руб. в месяц. На все мои недовольства ответ - на сайте написано. Так что клиенты СБ - читайте ежедневно их сайт, иначе не узнаете, какую очередную гадость они Вам придумали!. Теперь остаток средств с этой карты надо потратить. Оплачиваю Яндекс-рекламу. Деньги не проходят. Звоню в СБ, спрашиваю почему? Какой-то умник на том конце задает мне миллион вопросов, дабы идентифицировать меня, и потом отвечает, что мне надо звонить не им, а в Яндекс. Что за идиотизм? Для этого нужно было спрашивать номер моего паспорта или место регистрации?? Тем более, этот сотрудник нагло врет, что такой платеж по данной карте невозможен. Я до этого 3 раза уже так оплачивал. Безобразие!!! Пришлось заводить другую карту. Завел. Послал деньги. Жду... На второй день прихожу в банк с вопросом где деньги? - приходите через 3 дня. Они у нас идут до 3 дней. Ладно, прихожу через 3 дня. - приходите завтра, идут до 3 рабочих дней. Звоню на следующий день. Опять тот же миллион вопросов. Причем спрашивают кодовое слово. Передо мною лежит бумажка - договор об открытии карты, зачитываю. Говорят - неверно. Как?!!! Или это новый способ, чтоб клиент отсовокупился? Обходим этот спорный момент миллионом других вопросов и в конце получаю исчерпывающую консультацию: "Приходите в отделение, пишите заявление на розыск суммы". Прусь в отделение. Оказывается, что в торопях мне реквизиты, куда денежки посылать, дали не моего карточного счета, а просто расчетного счета этого отделения. Итого через 5 рабочих дней денежки вернутся и нужно посылать из заново. Ни тебе извините, ничего... Типа сами виноваты, что с нами связались! Так что если у кого-то еще осталось желание завести карточку СБ, то вперед!!!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка