Ипотека на строительство жилья

Для завершения строительства дома мне потребовалось взять ипотеку на строительство частного дома, в размере 1.000.000. Обратился в центральное отделение города 17.07.2015. Предоставил весь комплект документов (справки о доходах, паспорта, свидетельство на материнский капитал, свидетельства о регистрации недвижимости). Через 2 часа приходит смс от банка, что Ваш кредит одобрен, (вот это сервис думаю я, за 2 часа то всего). Прихожу в банк 20.07.2015, от ипотечного инспектора ответ: зачем пришли, для вас ничего не готово, мы вам позвоним скажем, сижу неделю жду, не уезжаю, прихожу  27.07.2015. С пониманием что никто не перезвонит: и о чудо, у меня принимают документы (опять все те же самые) -  нужно одобрение Краснодара, у вас уже часть строения есть, такой порядок. Я опять жду, неделю, 07.08.2015 прихожу, спрашиваю ну как заявка? А ипотечный инструктор в отпуск ушёл, занимается другой человек, у меня принимают документы: кадастровый паспорт на землю, Справку ЕГРП на землю, оценку недвижимости, и смету на строительство, чеки на материалы, которые я уже потратил на строительство. Только в этот момент мне сказали что вам одобрен кредит под 16,25 % годовых. Написала на листике все условия После этого мои походы в сбер стали ежедневными, т.к. никто не перезванивал, но каждый раз нужно было переделать смету или донести чеки на материалы. В какой-то момент я не выдержал и спросил, а когда я получу деньги и мы заключим договор. И тут инспектор вспомнил, что не хватает справки ЕГРП и кадастрового паспорта на часть построенного дома. Делается неделю, заказал справки, жду. Сделал прихожу, спрашиваю когда договор оформляем? Приходите 01.09.2015. Пришёл оформлять и о чудо ставка повышена до 16,5%.  На вопрос почему ставка повысилась, внятного ответа не получил. Ну хорошо, подписываем договора с просьбой прояснить по нему, отказ, когда вот придёте получать деньги, тогда и объясним. Через 4 дня назначена дата когда работник банка сможет зарегистрировать сделку в РОСРЕЕСТРЕ. До регистрации спрашивал, когда я смогу получить деньги. Ответ: сразу же когда принесёте договор. Приношу 10.09.2015 в 17:45. С пониманием что конец рабочего дня и работник не успеет, назначит время на 11.09.2015. Но ответ меня поразил, вы должны были меня предупредить о том что вы собираетесь получить. Мне некогда завтра будет, позвоните в 10:00, хотя при всех ранее попытках позвонить, ни разу трубку никто не взял. Мало того что навязывают страховку жизни 1% от суммы займа, (странно что страхование жизни соотносится с процентами), так и договор заключён 28.08.15 (заставили вписать, хотя фактическая дата была 01.09.2015). Звонил на горячую линию сбербанка, говорят должны были выдать незамедлительно. Все фамилии и имена сотрудников могу сообщить сотруднику банка.  Вот и оформление ипотеки длиной в 2 месяца.