Росбанк

Обман при получении зарплатной карты

11.09.2015 11:37
2901
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Некоторое время назад получил, якобы, зарплатную карту РОСБАНК. Это не первая моя зарплатная карта, и мне известно, что, как правило, такие карты для сотрудников бесплатны. Но не в РОСБАНКЕ, ребята! При первом пополнении карты было списано 500 рублей. Почему? Оказывается, через бухгалтерию моей компании, мне оформили карту iGLOBE с возможностью начисления миль. 500 руб. это, конечно, ерунда, но с какой стати? Подписывая документы в бухгалтерии я, к сожалению, не придал значения, как, наверно это делают большинство. Ведь зарплатные карты уже прочно вошли в нашу жизнь, и их оформление считается чисто формальной процедурой. Ан нет! Оказывается, даже в этом случае, ты, анон, можешь нечаянно пополнить карман господина Спрутса. Всем сотрудникам, которым предлагают оформить такую, якобы, зарплатную карту - будьте бдительны и читайте, что подписываете! Я не удивлюсь, если эти "банкиры" запросто подсунут завтра неграмотной уборщице платиновый пакет с возможностью посещения VIP-залов аэропортов. Как же ей без него? Банку 2 за надувательство.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-16T10:50:16+03:00
Ждем ответ банка после проверки.
ANE1988
2015-09-16T13:46:37+03:00
Зачем поменяли название отзыва? Я не утверждал, что это прямой обман. Скорее, недосказанность или злоупотребление доверием
Росбанк
Росбанк
2015-09-16T16:50:03+03:00
Уважаемый Никита, Сообщаем, что по данным, изложенным в Вашем обращении, проведено служебное расследование, в результате которого установлено, что в результате технической ошибки в программном обеспечении Банка, Вам была некорректно выпущена банковская карта с ошибочным присвоением пакета банковских услуг, условиями которого предусмотрено взимание комиссионного вознаграждения за выпуск банковской карты. Информация об инциденте доведена до сведения руководителя профильного подразделения Банка для анализа данных о затруднениях, возникающих в процессе оказания финансовых услуг с целью исключения повторения в будущем. Сообщаем, что комиссия в размере 424,86 рублей, удержанная Банком 25.08.2015, будет возращена на Ваш личный банковский счет в кратчайшие сроки. Также будет инициирован перевыпуск карты с установлением корректного тарифного плана. Об окончании исправительных мероприятий Вы будет уведомлены дополнительно. По данным, которыми мы располагаем, с Вами связался ответственный сотрудник Банка и принес извинения за сложившуюся ситуацию. Со своей стороны, от лица Банка также приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше решение оставаться в числе клиентов Банка. С уважением, Росбанк
ANE1988
2015-09-27T07:27:02+03:00
Банк перевыпустил бесплатную карту. Деньги вернул. Принес извинения.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка