Клиенты не нужны

11.09.2015 19:20
2263
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заинтересовало вот это предложение http://www.openbank.ru/aeroflot Заполнил 29/08 заявку на сайте, уже 31/08 со мной связались и предложили доставить карточку 1/09, поскольку собирался быть в командировке, то я попросил сделать это 3/09 в четверг. Прошло полдня четверга, никто не звонит - звоню в банк сам, спрашиваю, что где и когда, мне говорят, что обещали только перезвонить, а не доставить - я предлагаю послушать запись, после этого договариваемся, что карточку доставят мне в понедельник 7/09. Ну конечно же никто не звонит и доставлять карточку не собирается. Звоню сам, договариваемся на четверг 10/09. Сегодня 11/09 - звоню сам, спрашиваю что и как, девушка Катерина обещает, что сейчас она составит заявку и со мной обязательно свяжутся и доставят сегодня же :) Вечер, звоню опять - девушка ничего не знает, сказать ничего не может. Никто конечно за день ни разу не позвонил и карточку не доставил. Это нормально?! Господа, вам точно не нужны клиенты?!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-09T15:06:36+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С Вами связался сотрудник банка и предоставил разъяснения по сложившейся ситуации. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»
a*******@gmail.com
2015-10-09T15:59:02+03:00
19 сентября карточку вручили. Отдельное спасибо Виктории из ближайшего ко мне отделения, которая сама пришла и вручила мне карту.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024