Карта голд и кэшбэк

Решил открыть карту голд с кэшбэком на заправку в размере 5 % и кэшбэком 1% на все покупки. Пришел в офис на молодежной, заполнил все бумаги. Так же попросил выдать мне ее срочно, благо у них есть такое условие, что при оплате 500р, карту выдают на следующий или через 1 рабочий день. Первым звоночком, о том, что наверное она мне не нужна было то, что сотрудница сообщила мне, что для ускорения процесса, я на счет должен положить 10т.р., тогда согласования с руководством об открытии карты будет не нужно, я подумал, что наверное я найду как эти деньги тратить, не внося их к ним на счет и отказался. В общем ушел, в ожидании звонка, о том, что все в порядке и в ближайшее время карту мне выдадут. Указал место выдачи их главный офис, для ускорения процесса. В субботу девушка мне звонила и сообщила, что карту одобрили, в понедельник-вторник ее точно выдадут. Наступает понедельник, я звоню на горячую линию узнать, как там поживает моя карта. Там естественно ни кто ничего не знает, об услуги ускоренного выпуска тоже ничего не знают. Говорят позвонить завтра, если я уверен, что карту заказал в срочном порядке. Думаю, ну время еще есть, ничего страшного подожду. Звоню на следующий день, там все та же ситуация, дозваниваюсь до девушки, которая принимала у меня заявление, она говорит, что, ну завтра точно уже будет карта. Звоню в среду, на горячей линии опять рассказывают про сроки не более 14 рабочих дней, рассказываю историю про ускоренный выпуск, соединяют с девушкой оформлявшей карту, та обещает уточнить и перезвонить. Перезванивает через несколько минут и говорит, что карта готова, я могу подъехать в центральный офис, там мне выдадут карту. Через 2-3 часа приезжаю туда за картой. Меня встречает удивленный сотрудник, сообщает мне про 14 рабочих дней и отправляет дожидаться их уведомления по смс или звонка, начинаю ругаться, рассказывать про ускоренный выпуск. Вмешивается старшая сотрудница, они вдвоем изучают компьютер и отправляют на 14 рабочих дней, продолжаю ругаться, старшая сотрудница соизволила созвониться с отделом, где видимо выдают карты и "О чудо!" моя карточка обнаруживаются в верхнем ящике стола вместе с другими картами. Я радуюсь, думаю счастье есть, но не все так просто. Для обслуживания карты, открывают счет, но не составляют договор открытия счета, вместо него подсовывают бумагу "о присоединении к правилам обслуживания", такого еще я не встречал, но времени было мало, решил взять эти правила и пойти пользоваться картой. Оказалось пользоваться сразу картой нельзя, должно пройти 2-3 часа. Пока ехал на молодежную мне пришла смс, что я могу получить карту! Захожу на молодежную в офис, карта уже работает. Решаю пополнить через терминал, оказывается, что в их офисе стоит лимит на 15т.р за раз и принимает по 1-ой купюре. В итоге положил 15т через терминал, а остальное через кассу. В итоге через кассу деньги поступили сразу, а через терминал, только вечером, обычно все происходит наоборот. Заодно узнал у девушки, оформлявшей мое заявление, почему так долго делали карту, оказалось, что почему-то срочный выпуск отклонили (или забыли). Но благо сделали быстро и я об этом забыл и уехал в отпуск. Поездка до Болгарии занимает около 3 дней, соответственно все это время я расплачивался картой за заправки, и в самой Болгарии я старался тоже делать покупки с помощью этой карты. Какого же было мое удивление, когда в начале месяца мне вернулся кэшбэк всего с 1-2 заправок. Интересно куда же делись остальные деньги? Как же кэшбэк со всех заправок? К сожалению этим неприятности не ограничились и кэшбэк с обычных покупок мне не вернули, оказалось это только для тарифа где надо 40т потратить и чтобы 40т денег лежало у них на счету. Вот блин, почему же девушка забыла об этом мне сказать, была потрачена значительная сумма, а об отсутствии кэшбэка я узнал только потом. Ну самое противное, что на обратную дорогу они решили в сентябре изменить условие акции, и теперь кэшбэк 5% был только на "школу и все для школы". Т.е. еще 25т денег потраченных на бензин остались без кэшбэка. В общем оказалась карта ни о чем, все те действия, сделанные мною для ее получения, не стоили тех сумм, которые они мне вернули. Разберитесь с моим кэшбэком!