Навязывание дополнительных услуг

12.09.2015 обратился в  сбербанк ( ул. Владимира Невского, 24А), клиентом которого являюсь более 20 лет, для оформления потребительского кредита на сумму 150 000 рублей (ремонт дома). К слову имею 2 дебетовые и 1 кредитную карту банка, ну и сберкнижка в придачу, я являюсь пенсионером и деньги на них приходят каждый месяц. Менеджер начала оформление документов и сделала распечатку, ну там сумма кредита, ежемесячный платёж и страховка. Говорю, страховка не нужна. Она: Как!?Без неё кредит скорее всего не дадут.  Я: Но это же навязывание доп. услуг Она: Нет, это условия банка. Я: Я не буду оплачивать страховку Она: Хорошо, но кредит скорее всего не одобрят, ну давайте попробуем. Сразу оговорюсь, что пересказ не дословный, по памяти, но сути не меняет. Закончили оформление документов, отдаёт мне на подпись, я подписываю, и тут же даёт мне ещё какую-то бумажку, по которой я даю согласие на отслеживание моего личного счёта мобильного телефона, и использования данных в интересах сбербанка. Я честно офигел, с какой радости я должен это делать? Причём здесь кредит и счёт моего мобильного? Как объяснила менеджер, что банку очень важно, а вдруг у меня минусовой баланс на мобильном, и это типа как просрочка кредита. Короче я и эту бумагу не стал подписывать. По лицу менеджера я сразу понял, что кредита мне не видать. Через полчаса после оформления документов,мне она перезвонила и сказала, что в кредите мне отказано. Мне вот что интересно, почему у сбера такое отношение к своим постоянным клиентам, не помочь человеку, а наоборот поиметь с него всё что можно. Вам (банкам) помогают власти, чтобы вы помогали людям, а вы дерёте с них три шкуры. На мои карты и счета у вас каждый месяц приходят деньги и вы с этого имеете, я делаю покупки через интернет, перевожу средства и т.д и т..п и вы с этого имеете. Но когда мне понадобилась ваша помощь, вы повернулись ко мне спиной. Не хорошо вы поступаете.