Акция Эльдорадо и Бинбанка

14.09.2015 14:37
3644
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
8 сентября 2015 оформила заявку на кредитную карту по акции Бинбанк - Эльдорадо (получи кэшбэк 3000 рублей). Потом был звонок от сотрудников банка с уточнением данных. Затем пришло СМС с текстом: "Поздравляем, теперь у Вас есть карта виза платинум с лимитом 100 000 руб.". В связи с чем я обратилась в офис за получением карты, с целью последующего ее использования. Получила 11 сентября 2015. При получении и активации карты пришло новое СМС о том, что баланс карты равен 0 (нулю)!? При звонке в банк мне подтвердили, что решение по карте отрицательное. Я бы не стала оформлять карту, если бы меня не заверили, что у нее будет не нулевой лимит. Срок акции в Эльдорадо истекает сегодня, 14 сентября. Прошу представителя банка разобраться в сложившейся ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-09-14T18:18:56+03:00
Уважаемая iivory! Спасибо за Ваше обращение и сожалеем о возникшей задержке! В продолжение нашего разговора рады подтвердить, что кредитный лимит по Вашей карте был установлен сегодня в обозначенном в ранее направленном Вами СМС-сообщении размере, и Вы можете успешно оплатить запланированную Вами ранее покупку в сети Эльдорадо, а также расчитывать на получение установленного условиями акции возврата средств за покупку. Надеемся на Ваше понимание, и что процесс использования карты будет вызывать у Вас только положительные эмоции! С уважением, Новиков Александр
iivory
2015-09-15T09:00:00+03:00
Спасибо. Проблема была решена вовремя.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024