Неправомерное удержание комиссий и процентов

Итак, в один несчастливый день меня угораздило стать обладателем так называемой Суперкарты - кредитной карты, по которой как бы нет платы за обслуживание. Начнём с того, что мной было подано сразу несколько заявок на кредитные карты в несколько не последних банков Москвы. В двух из них мне был предложен вполне достойный лимит. ПСБ же расщедрился аж на 10 тыс.руб. Надо было сразу отказаться, но, учитывая, что карта "бесплатная", я её взял. Дальше начались сюрпризы. Вначале за некоторые виды платежей, которые раньше совершались без комиссии, банк тихой сапой ввёл комиссию. Благо, хоть мизерный лимит соответственно ограничивал и суммы этих платежей. Поскольку такими партизанскими действиями занимаются многие банки, тут даже претензию не предъявишь - надо же "бедным" банкам как-то зарабатывать на добросовестных клиентах, аккуратно погашающих задолженность в льготный период. В этом году, однако, банк проявил чудеса порядочности и загодя предупредил о введении в мае комиссии за смс-информирование. Платить при таком размере кредитного лимита за смс-информирование я, естественно, посчитал излишним и, также заблаговременно, 15.05.15, зарегистрировал в интернет-банке поручения №№254452638 и 254452146 на отключение смс-информирования по основной и дополнительной картам (дополнительную, также бесплатную, я сделал ещё раньше на супругу, т.к. мне карта с таким смехотворным лимитом вообще ни к чему, а ей на пару походов в гастроном хватало). Поручениям был присвоен статус "обработано", услуги на обеих картах отображены отключенными. И тем не менее... В июне банк как ни в чём не бывало начислил комиссию. На мои обращения с интернет-сайта (4.06.15) и по электронной почте (26.06.15) был получен невразумительный ответ о невозможности моей идентификации, хотя я никакую "интимную" информацию не запрашивал, а просил только отменить некорректные действия. Между тем, после погашения 24.06 суммы долга, комиссия была благополучно списана. Пришлось мне 13.07.15 навестить офис и написать письменное заявление (вх. №20/285ф от той же даты). С тех пор банк хранит молчание, не забыв, правда, 24.07.15, при очередном погашении, опять списать комиссию за отключённую мной в мае услугу. Дальше - больше. Несмотря на то, что мной каждый месяц, в том числе в июне и июле с.г. в течение льготного периода уплачивалась ВСЯ сумма задолженности, указанная в направляемых мне банком выписках и смс (даже с запасом), в выписке за июль (от 2.08.15) мне были насчитаны проценты!  3 сентября я сделал очередной запрос в интернет-банке, на что получил очередной безосновательный ответ в том смысле, что я не полностью погасил задолженность в льготный период. На мои обоснованные возражения мне было предложено обращаться с очередным заявлением. Учитывая печальную судьбу указанного выше заявления от 13.07.15 (вчера как никак 2 месяца ему исполнилось!) терять время на копеечные разборки с банком более не хочу. Всего изъято банком за последние несколько месяцев в виде комиссии за отключённую услугу и начисленных на уплаченную в льготный период задолженность процентов 392 рубля. С клиента, как говорится, по нитке... Не пойдёт же никто в суд из-за таких сумм. Видимо буду заканчивать дела с этим банком. P.S. Да и, кстати, выяснил в офисе, что лимит они добросовестным клиентам не увеличивают, как это делают другие банки. Надо по новой заяву подавать с полным пакетом документов.