Из списка должников

14.09.2015 19:41
4266
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу изъять мой номер из списка должников банка, так как вашим банком совершена ошибка в части внесения данных договора в базу данных. Не соответствуют договору, заключенному в письменной форме как сумма платежа, так и его сроки, в связи с чем начисляется долг по недоплате. Обязательства, указанные в письменной форме договора, мной выполняются согласно договору точно в оговоренный срок и в достаточной сумме. Прошу привести данные раздела "Мой банк" в соответствие с содержанием письменной формы договора. Пока мой номер находится в списке должников банка, меня беспокоят звонками разноголосые и педантичные служащие вашего банка и мне не хотелось бы портить ни в чём не повинным людям настроение своими хамскими высказываниями в адрес банка и его подчиненных, ленящихся проверить и исправить собственные ошибки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-17T11:00:04+03:00
Автору: "..вашим банком совершена ошибка в части внесения данных договора в базу данных." - уточните, какая именно ошибка? Просьба прокомментировать ответ банка: расскажите о звонке, что Вам сказали?
radw66
2015-09-17T18:44:04+03:00
Здравствуйте. Передо мной извинились и сказали, что ошибка исправлена. В настоящий момент звонки прекратились, но данные в разделе "Мой банк" не исправлены по сей день. Жду повторения истории в начале следующего месяца.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-09-15T16:35:02+03:00
Уважаемый Виталий Николаевич! Благодарим Вас за опубликованный отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. При исходящем звонке на Ваш контактный номер сотрудником Вам была предоставлена более подробная консультация по Вашему вопросу. В данный момент у Вас отсутствует срочная задолженность на счете. Надеемся, что наше последующее сотрудничество сможет изменить Ваши эмоции исключительно на положительные. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025