Подают неправильную информацию в бюро кредитных историй

15.09.2015 11:06
4913
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Пользовался кредитной картой PSB-platinum. Все нравилось: бесплатное обслуживание, кэшбеки-баллы, хорошая клиентская поддержка. Позже у меня отпала необходимость в кредитной карте. Подавал заявление на закрытие, все было нормально даже несмотря на то, что остались собственные средства и пришлось их отдельно вывести. 11.09.2015 я решил узнать свою кредитную историю через banki.ru, оказалось, что счёт 1080052040870 в БКИ числится как "Активный". Направил информацию в банк, обещают передать верные сведения, но все равно обидно, что банки этим грешат и я числюсь как "держатель кредита".
ПСБ
ПСБ
2015-09-15T13:38:06+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение в Банк. По данному вопросу Вы обратились в Банк через официальную группу в одной из социальных сетей в пятницу, 11.09.15. По результатам проведенной проверки установлено, что в результате технической ошибки информация о закрытии Вашей кредитной карты не была своевременно передана в БКИ. Сегодня необходимые корректировки в БКИ были направлены. О проделанной работе Вас проинформировал сотрудник Банка, Вам были принесены извинения за доставленные неудобства. В связи с этим, не совсем понимаем, с какой целью был оставлен отзыв на данном ресурсе. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка