Как мне (при помощи сотрудников банка) не удалось стать его клиентом

Повелась я на рассылку от Аэрофлота о появлении у него нового партнера - банка ФК Открытие... и поскольку об этом банке я ничего плохого до сей поры не слышала, то быстренько перешла на сайт банка и заполнила заявления на открытие карт - аж двух! Было это 27 августа... 28 августа раздался телефонный звонок, и милая девушка получила от меня все необходимые данные для открытия карты и оформила мне доставку на дом (то бишь в офис), готовность карты обещала за 3-4 дня. 5 сентября (суббота) с утреца раздается звоночек: - А вам уже сообщали, что ваша карта готова и вы можете забрать ее в отделении? - Нет, - говорю. - Не сообщали, но вообще-то я доставку заказывала, не хочу в отделение ехать. - Но ваша карта же ждет вас в отделении, когда вы можете ее забрать? - Не буду забирать в отделении, доставку заказывала, нет у меня времени в отделение ехать, не можете доставить, значить не судьба. - Хорошо, я все выясню и вам перезвоню. 7 сентября (понедельник), новый звоночек - А вам уже сообщали, что ваша карта готова и вы можете забрать ее в отделении? Чувствую себя идиоткой, но тем не менее объясняю? - Сообщали, но я не буду забирать ее в отделении. Заказывала доставку - привозите. - Но у нас действительно есть услуга, доставка карты, но вашей карты там нет. Предлагаю поднять запись первого телефонного разговора и прощаюсь. 8 сентября (вторник), очередной звонок. - Здравствуйте, я приношу извинения за ошибку, вам позвонит курьер и доставит карту в четверг или пятницу. "Прекрасно", - думаю. Здравый смысл возобладал. Не тут-то было... Четверг и пятница проходят в полной тишине. 14 сентября (понедельник). Звонок. - А вам уже сообщали, что ваша карта готова и вы можете забрать ее в отделении? Тут, как говорится :dramatics: Как могу, объясняю девушке, что спасибо, уже не надо, если сервис на грани фантастики при оформлении карты, то что же будет дальше... Честно, очень разочарована. Такого на моей памяти 20-летнего общения с банками еще не было. Ну и, видимо, стоит ждать еще звонков с информацией: - А вам уже сообщали, что ваша карта готова и вы можете забрать ее в отделении?