Не могу оплатить "Ипотечный кредит"

У меня возникла следующая огромная проблема. Мы с моим бывшем мужем взяли ипотечный кредит в Сбербанке. Кредит оформлен на его имя и счет, с которого списываются деньги на погашение кредита, соответственно тоже на него. Я иду как созаемщик. После развода было составлено соглашение, заверенное нотариусом, в котором указано, что дальнейшие платежи по кредиту произвожу я и он к нему никакого отношения не имеет, так как получил отступные. Во всех моих попытках переоформить кредитный договор на свое имя, мне было отказано. Единственное, что мне удалось сделать – это переписать квартиру на свое имя. По сей день я исправно вносила платежи на счет по кредиту и вовремя. В сентябре 2015г я получаю уведомление от банка о том, что у меня просроченная задолженность по кредиту. Для меня это было шоком, так как 08.08.15 я положила на кредитный счет 45 000 руб. и при этом на счету оставалось еще 5800 руб. Сумма, списываемая ежемесячно по кредиту составляет 30 311,28 руб., списание производится пятого числа каждого месяца. Получилось так, что мой бывший муж снял с этого счета 50 000 руб. 21.08.15, так как счет на его имя, и у меня образовалась просроченная задолженность. Обратившись 14.08.15г. в отделение Сбербанка № 8608/0254 по адресу г. Обнинск пр. Маркса 46 со своей проблемой, меня направили в отделение №8608/0234 на пр. Маркса 4 в 10 кабинет (по взысканию задолженностей), где мне предоставили ссудный счет, на который можно напрямую оплачивать кредит и ничем больше помочь не могут и сказали, что платить нужно день в день, либо на день позже если попадает на выходные (раньше нельзя, позже тоже). Оплачивать ссудный счет я поехала, в отделение №8608/0220 по адресу г.Обнинск ул. Ленина 50, так как в тот момент там была меньше очередь. С первого раза внести деньги на ссудный счет у меня естественно не получилось, так как это нестандартная ситуация. Отзывчивые девушки, работники отделения, что только не пробовали, потом подключилась заведующая отделением. Они пытались подключить второй счет (сберкнижку) к этому договору по форме 190 – нельзя. Пытались оплатить напрямую и наличными и со сберкнижки – нельзя. Заведующая при мне позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию, где ей сказали, что делайте через «Другие операции», при этом, она написала еще сопроводительное письмо (служебную записку) к этой операции. Сказала, что деньги поступят на счет только завтра, при этом вычислила и прибавила «пени» еще за один день. В общей сложности я провела в отделении около двух часов, чтобы внести деньги на ссудный счет. Подводя итог всему вышесказанному, являясь добросовестным плательщиком по кредиту, я попадаю в безвыходную ситуацию приходить и оплачивать кредит на день раньше срока, опрашиваться с работы, чтобы застать заведующую, которая напишет сопроводительное письмо к этой операции (при том, что в 10 кабинете на Маркса 4 мне сказали оплачивать день в день, а они видимо понятия не имеют как проходят такие платежи) при этом нет гарантии, что деньги придут вовремя и мне опять не будут начислены пени. Сегодня 15.09.15 11.00 платеж до сих пор не прошел, заплаченной вчера суммы 30 592.52 уже не хватает на данный момент сумма просрочки 30 700р. Пеня начисляется исправно по часам. СПАСИБО, СБЕРБАНК!!!