Претензия на возврат страховки

Добрый день! Я, Почечуев Е. С., оформил потребительский кредит 10 сентября 2015 года на сумму 365 000 р., договор № 38430244. Номер договора страхования Р000551939. Плата за подключение к программе страхования 36 317,50 р. При оформлении кредита менеджер уведомил меня, что т.к. кредит является доверительным, то в него включена обязательное страхование жизни, отказаться от неё я не имею права и даже при досрочном погашении, сумма страховки мне не вернется. Тем самым вынудив приобрести дополнительную услугу. Считаю что, кредитный менеджер умышленно ввел меня в заблуждение, ссылаясь на условия участия в программе ДСЖ и недобровольной потерей работы от 06.04.2015 пункту 5:5. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ: 5.1. Участие физического лица в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления. При этом возврат денежных средств, внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится Банком в случае отказа физического лица от страхования в следующих случаях: - подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления в течение 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п. 2.2. настоящих Условий, независимо от того, был ли Договор страхования в отношении такого лица заключен; - подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления по истечении 14 календарных дней с даты заполнения заявления, предусмотренного п. 2.2. настоящих Условий, в случае, если Договор страхования в отношении такого лица не был заключен. При этом осуществляется возврат клиенту денежных средств в размере 100% от суммы Платы за подключение к Программе страхования. Мной 12 сентября 2015 года было подано заявление на досрочное прекращение действия программы коллективного страхования жизни и здоровья. Заявление №CБ/02/01/033695828-01 При подаче заявления тот же самый менеджер уведомил меня, что возврат платы за подключение к программе страхования невозможен, так как плата включена в сумму кредита и кредит являлся доверительным. Прошу разобраться в ситуации и вернуть плату за подключение к программе страхования. В случае отсутствия положительного решения по моей заявке в течение 30 дней буду вынужден подавать заявление в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу и ЦБ.