Опыт использования услуги "Карта с индивидуальным дизайном"

15.09.2015 14:28
4214
Оценка
2
Отзыв проверен
Вот решил воспользоваться неизведанным до сего момента продуктом Сбербанка под названием ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ДИЗАЙН, ведь "Стильно, модно, молодежно" же. Собственно даже приятно удивился тому, что есть форма для создания индивидуального дизайна через сайт Сбербанка (правда стоит оговориться, что баги на форме таки есть, например, при повторной загрузке нового изображения для карты (если первое изображение не подошло, к примеру, по размеру) самой загрузки не происходит и форма виснет намертво, помогает рефреш страницы (тестировался на браузере FireFox 38.0.5 и Google Chrome Версия 44.0.2403.125 m)). Но тем не менее - кривая, но автоматизация. Далее... Посмотрев список "индивидуальных дизайнов", понял, что индивидуальностью от обычных сберкарт они не сильно отличаются. Ну что значит "индивидуальный дизайн" по шаблонам, которые уже созданы? Ну да ладно. Дай-ка, думаю, загружу собственную картинку. Почитал про то, какие картинки юзать нельзя и понял, что удовлетворить довольно внушительному списку требований к картинкам сложно, но, наверняка, можно. Картинку загрузил (коммерческих лого и прочих вещей со значком ТМ старался избежать). Отправил шаблон на проверку. Жду. Через сутки звонок из Сбербанка с просьбой подтвердить то, что действительно я в трезвом уме и добром здравии отправлял шаблон? Я утвердительно покивал головой в трубку. Еще через сутки пришло оповещение о том, что дизайн мой отклонили. Мол - картинки из интернета тырить нельзя. =( Пичальбида, подумал я. И решил, что и нафиг тогда эту карту. Не буду больше пытаться, так как сам рисовать не умею. И забыл об этом. И тут решил я сделать перевод частный с карты на карту. Пополнил на определенную сумму карту уже существующую физически. Зашел в интернет-банк и обнаружил, что-таки карта у меня уже создана новая и на ней "-1250 рублей" баланса, а на пополненной карте баланс совсем не такой, какой ожидался после пополнения. Не растерялся. Позвонил в Сбербанк. И вот решение - Оказывается, что то, что я не залил новый дизайн, еще не значит, что карта не создана! И тот самый отрицательный баланс карты влияет (хоть и с кривым расчетом) на баланс всех моих остальных сберкарт. Собственно последний пункт вполне логичен (хотя с влиянием разных карт-счётов друг на друга юридически можно поспорить). Но вот с тем, что не получив карту на руки (что является подтверждением оказания услуги) и не поставив подпись в подтверждении получения карты с меня уже списались деньги (а они списались, потому что деньгами на второй своей карте я не могу распоряжаться в полной мере в настоящий момент) - я категорически не согласен. Конечно же, у меня очень большие надежды на то, что сбербанк отточит этот новый для себя бизнес-процесс, а так же надежда на то, что мои деньги таки будут разблокированы на моей карте. Но пока что мы имеем то, что имеем и другим клиентам могу посоветовать лишь быть несколько осмотрительнее с этой услугой в настоящий момент.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка