Очень непрофессионально

16.09.2015 12:41
3693
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Начну с начала мою историю. В Трасте вклад имею не первый год, сумма может и небольшая у меня там болтается, но 785т.р деньги для многих не плохие. Открыл вклад в г. Воронеж мультивалютный на месяц, сотрудники профессиональные сколько раз обращался, могу сказать только хорошее, профессионалы. Но по воле судьбы переехал в г.Владивосток и решил перевести сюда вклад, переоформить, часть снять, остальную также оставить. За 14 дней до завершения срока вклада обратился в местное отделение, объяснил ситуацию, сказал, что хочу 10 сентября часть средств снять и переоформить вклад. Сказали, что не проблема, приходите за 4 дня и всё организуем. И тут начинается самое интересное: я приходил 3 раза что бы заполнять различного рода заявления, а это как минимум 3 часа времени убивается, и по итогу сегодня уже 16 число, и как говорится в пословице "воз и ныне там". Денег нет, хотя я на них очень рассчитывал, супруга осталась без подарка на день рождения. И самое неприятное никто не знает, когда я смогу их получить. Звоню каждый день, получаю стандартные ответы, мы сделали всё возможное, ждём.
Траст
2015-09-23T16:14:58+03:00
Добрый день! Информацию о статусе исполнения заявлений Клиент может получить в офисе Банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017