Лишнее списание средств

17.09.2015 16:11
2594
Оценка
5
Отзыв проверен
Завел в банке Русский Стандарт дебетовую карту Visa, чтобы пользоваться ей в поездках. Съездил в Индонезию, все было отлично расплачивался без проблем. По приезду в Россию обнаружил одно лишнее списание средств. Причем такая сумма, которая ни в одном чеке не прописана. Обратился в банк с заявлением. Думал, будет канитель на пару недель. Но нет, разобрались в течении 2 дней и отменили транзакцию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-19T18:16:33+03:00
Укажите дату Вашего обращения в отделение, а так же адрес данного отделения.
pyatkus
2015-09-21T11:38:50+03:00
4-е отделение на проспекте Джержинского, 9 сентября.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-09-18T12:41:47+03:00
Добрый день, pyatkus! Благодарю Вас за положительную оценку работы нашего Банка. Мы рады, что указанная Вами ситуация была успешно урегулирована. При этом замечу, что Банк уделяет особое внимание сохранности денежных средств Клиентов и политике безопасности. Ознакомиться с мерами безопасного использования Карт, которые должны соблюдать сами держатели Карт, Вы можете на сайте Банка - http://www.rsb.ru/cards/about/safe_use_card/ Готовы быть для Вас надежным финансовым партнером на протяжении всего сотрудничества, которое, надеемся, будет долгим и взаимовыгодным. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Ростове-на-Дону по адрессу Пушкинская 181 в 13.00 по мск. с целью закрытия счетов. Пригасила на обслуживание руковолить отделения С-н Эрмине... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка