Штраф за несуществующую машину

17.09.2015 16:54
2414
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня просто нет слов... до чего это ужасный банк! Как вы вообще работаете? У нас автокредит, машина попала в ДДТ полный тотал, в декабре банк получили страховую выплату от страховой компании. В январе машина снята с учёта, ее просто уже НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Вы как то умудрились начислить мне штраф за не продлённый полис КАСКО! Убирайте свой штраф, не смешите людей!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-22T12:13:54+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-09-18T14:45:08+03:00
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за предоставленную обратную связь посредством данного сайта. По существу Вашего обращения позвольте отметить, что, в соответствии с Общими условиями Банка, Банк не несет ответственности за качество приобретаемого автотранспортного средства, также в случае возврата, замены либо гибели авто, кредитные обязательства перед Банком являются действующими до момента полного досрочного погашения кредитного Договора. Таким образом, 29 декабря 2014 года, по причине гибели автотранспортного средства, Страховой компанией была перечислена в Банк сумма денежных средств, на которую 18 марта 2015 года Вами был осуществлен заказ частично досрочного погашения, при этом Вы уменьшили сумму Вашего ежемесячного платежа. На текущий день, Ваш Договор является действующим, и Банк проводит соответствующие Договору операции по Вашему счету. То есть, при окончании периода страхования КАСКО, в случае неполучения пролонгированного на следующий год полиса, Банк в соответствии с Общими условиями и Тарифами Банка выставляет штрафные санкции. Однако, в виду тотальной гибели авто Банком были отменены штрафные санкции с Вашего счета. Информируем Вас о том, что в данный момент у Вас присутствует задолженность по счету за неуплату ежемесячных платежей. Во избежание начисления штрафных санкций и передачи данных о наличии просроченной задолженности на счете в Бюро кредитных историй, Вам необходимо осуществлять оплату своевременно, согласно Графику платежей. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025