Ужасное отношение к клиентам

Добрый день! Хочу поделиться со всеми своим не удачным опытом связанным с банком [i][b][u]Траст[/u][/b][/i]. Взяли на свою голову товар в кредит через банк. Платили все во время, без задержек, с досрочным погашением. Время подошло к последним платежам и закрытию счета, позвонили в банк, на что сотрудница горячей линии сказал, что задолженности нет, все выплачено и что можно будет взять справку в начале следующего месяца. Когда дело подошло к закрытию счета, и мы уже собрались ехать в отделение, нам начали названивать из отдела по взысканию задолженности и говорить, что у нас просрочен кредит и пошло начисление %. За день могли позвонить по 5-9 раз на разные номера, начинали угрожать, присылать смс с угрозами передачи данных в какие-то департаменты и т.д. Оплатили эту задолженности и все % (хоть и не по нашей вине они появились), в отделении банка нам сказали сумму к оплате, внесли. На следующий день опять звонок из нашего "любимого" отдела по взысканию задолженностей, мол Вы не доплатили еще 4 рубля и надо СРОЧНО их внести иначе... ай я яй.. Помчали в банк, внесли... Думаем ну все, отлично, теперь справку о закрытии взять и слава Богу. Не тут то было... Звоним туда, а они говорят: _У Вас не оплачены 4 руб. 86 копеек :omg: И никто не за что не отвечает у них... Спрашиваем - Да как так то? Утром было 4 рубля и их мы внесли! "Ничего не знаю, у Вас 4,86 руб.". Вот интересно, когда это издевательство закончиться и сколько у людей наглости, чтобы так обдирать и врать напропалую!?!  Надеюсь, что хоть кто-то займется этим вопросом(если они вообще читают отзывы о своем банке, и прослушает все наши звонки в банк и из банка, и примут меры! [i][b][u][quote]НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК![/quote][/u][/b][/i] Обдерут как липку и даже не подумают затормозить! Ужасное отношение к клиентам, не связанность офисов и отделов самого банка, везде дают разную информацию. В общем, если жить скучно, обращайтесь туда!  ;) А если любите спокойствие и хоть какую-то четкость, есть другие банки и гораздо лучше! P.S. а вообще, не берите никогда кредиты! Такая это шляпа, я Вам скажу :gramercy:  Всем добра! :{} ;)