Отдайте мне мои деньги!

18.09.2015 16:28
2663
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер всем! Хочу рассказать свою историю с данным ужасным банком. Ранее я полностью досрочно погасил кредит в данном банке... на всякий случай с небольшой переплатой, которая составила три с небольшим тысячи рублей, когда я узнал о данной переплате (банк мне ничего не сообщил о нахождении моих личных средств на их счете). Я позвонил в банк и мне вежливо сообщили, что мне необходимо написать заявлении о перечислении моих денег на мой счет, я поехал в офис банка, ближайший 120 км от дома, написал заявление, менеджер банка его проверила и сообщила, что в течение 10 суток деньги будут перечислены на мой счет, было это 26 августа 2015 года в представительстве банка в городе Тверь. Денег я не получил до сих пор, то есть до 18.09.2015 года. 17.09.2015 года я позвонил в банк Сетелем по горячей линии и озвучил свой вопрос о возврате денег, на что мне было сказано, что мое заявление о возврате моих денег вроде как и есть... но мне необходимо съездить в представительство банка, и написать его повторно, иначе с меня будут удержаны пени за то, что я [b][u]длительное время не забираю свои деньги с их счета[/u][/b], а то, что банк пользуется моими денежными средствами, что инфляция за это время возросла - их это как-то и не волнует. Когда я просрочил внесение платежа на 2 дня мне они весь телефон оборвали, а когда они сами не возвращают не принадлежащие им деньги это нормально и ничего сообщать клиентам не надо, а лучше с них еще денег снять. Если данный вопрос банк не решит в ближайшее время, то я буду подавать на них в суд и требовать с них уже далеко не ту сумму, которую они мне должны, о результатах я вам расскажу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-23T13:29:35+03:00
Автору: уточните, Вы написали заявление на изменение персональных данных? Укажите дату.
v*******@mail.ru
2015-09-24T18:01:40+03:00
Да я писал заявление об изменении персональных данных два раза при обращении в представительство банка в Твери о досрочном погашении кредита 20 июля 2015 года и при обращении о возврате моих денежных средств 26 августа 2015 года, оба раза с моего паспорта делались ксерокопии!!! На дорогу от дома до представительства банка в Твери и обратно я затрачиваю около 1000 рублей и по этому из-за нерадивости ВАШИХ сотрудников я не готов опять тратить указанную сумму на дорогу и в данное время я нахожусь на работе вахтовым методом до 15.10.2015 года, как вариант я могу написать заявление по вашей форме третий раз и направить его по электронной почте. Прошу Вас решить данный вопрос в ближайшее время, та как мне нужны мои деньги. С уважением клиент банка ООО "СЕТЕЛЕМ" Новожилов Вадим
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-09-18T16:57:27+03:00
Уважаемый Вадим Владимирович! Благодарим Вас за предоставление обратной связи. Информируем Вас о том, что согласно Общим условиям Банка, клиент обязан в течении пяти дней с момента вступления изменений в силу, предоставлять в Банк данные, которые были изменены клиентом. В Вашем случае, Вами была произведена смена паспорта, данные нового паспорта в Банке отсутствуют. В связи с чем, Ваше заявление на перевод положительного остатка, поступившее в Банк от 3 сентября 2015 года, не было обработано, по причине некорректно указанных данных паспорта. Таким образом, в данный момент, Банк ожидает от Вас, заявление на изменение данных, а конкретно Вашего паспорта. Далее, Банк сможет исполнить заявление на перевод положительного остатка. Надеемся, наши комментарии окажутся полезны Вам. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025