Хорошее обслуживание, но...

[b]16.09.2015[/b] в отделении Сбербанка на площади Ленина был оформлен потребительский кредит, мне не пришлось ждать в очереди, оформлен кредит был быстро и была подключена услуга финансовой защиты (кто бы сомневался?) - для смертных граждан - страховка жизни. Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка и меня устраивает абсолютно все по зарплатному проекту: банкоматы располагаются удобно, сотрудники в отделении работают так, что не приходится в другом исправлять их ошибки, мне регулярно приходят предложения по оформлению кредита, и вот не так давно мне пришло предложению по кредиту наличными, более того, процентная ставка всего 19,5%, согласитесь, в нынешнее время это очень низкая ставка. Я согласилась и оформила кредит, сотрудник несколько раз заявлял, что страховка уже подключена вместе с кредитом. Насколько я знаю, Банки не имеют права навязывать данную услугу клиенту по потребительским кредитам. Во время оформления кредита мне регулярно заявляли, что Банк имеет право востребовать денежные средства в общем размере кредита сразу же после отказа от страхования (это на самом деле удивило, неужели огромнейший Банк, так дорожащий своей репутацией на такое способен, да еще и с зарплатником?). Поэтому мне пришлось оформить "финансовую защиту", ведь в денежных средствах в данный момент имеется существенная необходимость.[b] Я, конечно, понимаю, что сотрудник за это получит кусочек от своего плана, однако, мне страховка не нужна.[/b] Прошу же сотрудников Сбербанка об одном, будьте добры, отключите страховку или же верните страховую премию на счет, так как, я не думаю, что вы можете пересмотреть условия индивидуального договора после его подписания. [i]С любовью и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ваша клиентка Ольга.[/i]