Хорошая схема

18.09.2015 17:43
3977
2
Оценка
1
Отзыв проверен
16 сентября 2015 года я обратился с просьбой  в отделения «Парк Победы» банка МКБ, расположенного по адресу: Москва, ул. 1812 Года, 2, чтоб мне посоветовали как мне правильно поступить. Объяснил, что юридическое лицо мне должно вернуть займ, который я предоставлял этой организации. Менеджер этого отделения, Кр-ва И.В. мне сказала, что надо открыть вклад «До Востребования», что мне на этот вклад переведут деньги без комиссии за перевод и не возьмут комиссию за снятие денежных средств. По рекомендации менеджера я открыл вклад «До востребования» № от 16.09.15.Мне выдали реквизиты, я их передал организации, которая должна мне вернуть займ. Организация переводит на этот вклад сумму в размере 3 400 000 рублей. При открытии вклада я заказал эти денежные средства в кассе, мне сказали, что я смогу их снять на следующий день. 17.09.15 я приехал снимать денежные средства но мне сказали, что мне выдадут деньги за минусом 1,5%. Тут началось моё общение с директором этого отделения Ч-ло Евгением. Он позвонил менеджеру и выяснил что я не вру и менеджер не про какие комиссии мне не сообщала и сама это в первый раз слышит. На каком основании и тарифы мне никто не предоставил. Объяснить мне тоже не смогли. Потом затребовали Договор займа я привез, после этого затребовали все платежные поручения по займам, я их привез и мне все равно было отказано в получении денег... Директор отделения самостоятельно мне ничего не мог объяснить. Постоянно звонил своему руководителю и советовался. Потом он дал мне трубку телефона на проводе был его руководитель Арт-в Геннадий. Он не слушал меня, а сразу начал повышать на меня голос, обвинять меня в терроризме и отмывании денег. Сказал, что жаловаться я могу кому угодно хоть в ЦБ, претензии написанные мною он будет рассматривать месяц и я всё равно ничего не добьюсь. Дальше начались угрозы с его стороны, он сказал, что может заморозить мой счет и вообще не выдать денег либо сделает так, что я смогу снимать  в день максимум 100 000 р. В банке я провел с 12 дня до 17.30. Все время мне нечего не могли объяснить. Когда я уже был готов забрать свои деньги за минусом 1,5%. Мне вообще без объяснения причин их не выдали. Сотрудники банка меня вынудили сделать обратный платеж на организацию откуда мне перечислили деньги. Испугавшись, что я вообще не получу деньги я согласился их перевести обратно, но опять за минусом 1,5%. Прошу разобраться в ситуации, т.к. сотрудники банка МКБ ввели меня целенаправленно в заблуждения, чтобы забрать 1,5%  и воспользоваться моими денежными средствами. На сайте банка про комиссию по вкладу нечего не написано. Приложения к договору по вкладу о тарифах не было. В итоге банк обманул меня на 53 500 рублей?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-09-29T16:07:07+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. В официальном ответе Банка на Ваши обращения от 17.09.2015, направленном для передачи Вам в Дополнительный офис «Отделение «Парк Победы», подробно изложена позиция Банка по интересующим Вас вопросам. Согласно п. 2.8 Договора вклада «До востребования» вкладчик оплачивает услуги Банка в соответствии с Тарифами. Подписание Вами Договора вклада «До востребования» подтверждает Ваше согласие с его условиями. В соответствии п. 2.2 Тарифов ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в российских рублях и иностранной валюте в дополнительных офисах (далее – Тарифы) комиссия за зачисление денежных средств в российских рублях и иностранной валюте, поступивших от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, составляет 1,5% процента от суммы поступивших денежных средств. Комиссия не взимается в следующих случаях: – если зачисление осуществляется на счета обслуживания действующих кредитных договоров; – если зачисление осуществляется на счета срочных пополняемых вкладов; – при зачислении в российских рублях заработной платы (в том числе выплат, приравненных к заработной плате - премий, дотаций, компенсаций, материальной помощи, пособий), а также авторских вознаграждений, алиментов, стипендий, командировочных расходов, подотчетных сумм, пенсий, социальных пособий; страховых выплат (за исключением выплат по страхованию жизни); – при возврате перевода в связи с неверным указанием реквизитов получателя. На основании вышеизложенного, Банком 16.09.2015 и 17.09.2015 удержана комиссия за зачисление денежных средств в соответствии с Тарифами. По результатам проведения внутренней проверки по возникшей ситуации информация о предоставлении Вам некорректной консультации сотрудником Банка при открытии счета договора банковского вклада «До востребования» не подтвердилась. Дополнительно информируем Вас, что согласно п. 3.1 Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (далее – ДКБО), в соответствии с которым Банк производит обслуживание клиентов в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, Банк имеет право с целью выполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Федеральный закон №115-ФЗ), Федерального закона от 10.12.2003 №173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле», иных нормативно-правовых актов, в том числе нормативных актов Банка России, требовать от клиента предоставления информации и документов. Проводимые по счету договора вклада «До востребования» операции привлекли внимание Банка, в связи с чем у него возникла необходимость обратиться к Вам с просьбой о предоставлении необходимых объяснений, в том числе дополнительных сведений, разъясняющих экономический смысл совершенных переводов. Учитывая вышеизложенное, Банк действует в рамках ДКБО и действующего законодательства Российской Федерации. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Митинском по адресу ул Митинская д 48 по вопросу открытия вклада 25 августа в 13.27 взяла талон В 48 через 3 мин меня пригласил сотрудник Леонид выслушал... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв Строгино

Оценка 5

22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка