Некорректно начисленная годовая плата?

Добрый день, elenka_sea! Поясню, что правовой основой отношений Банка с клиентами является договор на оказание банковских услуг, в котором определяются взаимные права и обязанности сторон, а также другие существенные условия. При этом Ваша подпись подтверждает, что Вы не только соглашаетесь с предметом договора, но ознакомлены и понимаете условия договора. Замечу, что согласно актуальному Тарифному плану по Вашей Карте «Банк в кармане Gold» плата за годовое обслуживание начисляется и подлежит уплате за каждый год обслуживания Основной карты. Год обслуживания Основной карты считается равным одному году, а отсчет годов обслуживания Основной карты начинается с даты открытия Счета. Впервые начисляется за год обслуживания Основной карты, в котором открыт Счет. За год обслуживания Основной карты, в котором открыт Счет, начисляется 5 числа календарного месяца, следующего за месяцем, в котором открыт Счет. В последующие годы обслуживания Основной карты начисляется 5 числа календарного месяца, следующего за месяцем, соответствующим месяцу, в котором был открыт Счет. Соответственно согласно актуальному Тарифному плану плата за годовое обслуживание начислена корректно. Также обращаю Ваше внимание, что согласно Условиям Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Условия и Банк уведомляет об изменениях в Условиях и Тарифах следующими способами: - путем размещения печатных экземпляров новых редакций Условий и/или Тарифов на информационных стендах по месту нахождения Банка и его подразделений; - путем размещения электронных версий новых редакций Условий и/или Тарифов в сети Интернет на сайтах Банка www.rsb.ru, www.americanexpress.ru, www.dinersclubcard.ru, www.discovercard.ru. Банк уведомляет об этом Клиента не позднее чем: - за 30 (Тридцать) календарных дней в случае изменения Условий и/или Тарифов (в том числе Тарифного плана); - за 10 (Десять) календарных дней в случае добавления в Условия и/или Тарифы каких-либо положений и/или дополнительных условий. Относительно списания денежных средств с другой Вашей Карты отмечу, что согласно Условиям в случае пропуска Клиентом срока погашения задолженности и при отсутствии на Счете денежных средств, достаточных для ее погашения, списывать без дополнительных распоряжений Клиента денежные средства в размере, достаточном для погашения Задолженности, с иных счетов Клиента. Соответственно с Вашей Карты были списаны денежные средства в Счет погашения задолженности по Карте «Банк в кармане Gold». Подробно ознакомиться с Тарифным планом по Карте и Условиями Вы можете по ссылке: http://www.rsb.ru/bvk/prestige/documents/ Если Вы не планируете пользоваться Картой «Банк в кармане Gold», то рекомендую обратиться в отделение Банка с паспортом гражданина РФ для составления заявления о закрытии договора, а также заявления с просьбой рассмотреть возможность отмены начисленной платы за годовое обслуживание. Также Банк готов провести внутреннюю проверку по части корректности предоставленной информации сотрудником по телефону. Для её проведения прошу уточнить: - номер телефона, с которого и на который Вы осуществляли звонок; - дату и время звонка; - ФИО сотрудника. Информацию прошу направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Banki.ru/44601495». Надеюсь, что своим ответом мы смогли прояснить ситуацию. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»