Путём обмана оформили карту!

Добрый день, 17.09.2015г. я обратилась в Доп. офис №9040/01226 Сбербанка России по адресу: г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 9 в окно № 1 к менеджеру Р-вой З.С. для оформления карты моментальной выдачи - «Momentum» Visa Electron, Maestro. В оформлении данного продукта мне было отказано, со слов данного менеджера, в связи с прекращением выпуска данной линейки продукта Сбербанком вообще и в Москве и Московской обл. В итоге данным менеджером была навязана карта из классической дебетовой линейки с годовым обслуживанием в 750 руб., так как карта Сбербанка дебетовая мне необходима. Обратившись в Call Центр 18.09.2015г для уточнения информации, предоставленной менеджером о прекращении выпуска и выдачи моментальных карт в Сбербанке, мне сообщили, что Сбербанк не прекращал выпускать данный продут, причиной отказа в оформлении карты моментальной выдачи, служит только отсутствии пластика в отделении, и возможно обратится в любой другой офис для оформления при наличии пластика. Так вот выше указанный менеджер обманным путем навязала мне нужный мне продукт. В итоге я потеряла время на оформление продукта, ждать  5 дней, и я получу то что мне не нужно,  хотя могла бы сразу приобрести необходимый продукт, я была ОБМАНУТА. А так же  я хотела инвестировать свои денежные средства, но теперь я даже и не знаю верить ли представителям Сбербанка, ведь данному менеджеру подтвердил информацию об прекращении выпуска, соседний менеджер, спектакль разыграли на УРА! Прошу принять меры, для урегулирования данного вопроса. P.S: Сколько еще возможно обманутых клиентов данными менеджерами!!!! Обидно, что менеджеры обманом теряют потенциальных клиентов, и не помогают в решении вопросов,  а заинтересованы, только в выполнении своего плана продаж!