Разглашение банковской тайны

Уважаемый Автор, Спасибо, что на протяжении нескольких лет пользуетесь услугами нашего Банка. На текущий момент по Вашему договору возникла просроченная задолженность, вследствие чего Вам поступают звонки из отдела взыскания и смс-сообщения. Поясню, что при наличии просроченной задолженности Банк производит звонки и направляет смс-сообщения на контактные номера телефонов, указанные Вами при заключении договоров, с целью информирования Вас о наличии просроченной задолженности и последствиях ненадлежащего исполнения обязательств по договорам, что является дополнительным разъяснением условий договоров, а не угрозой. Данные действия Банка направлены на защиту своих прав как кредитора, что допускается ст. 12 ГК РФ. Нам жаль, что данные звонки причиняют Вам и Вашему родственнику беспокойство, но, предоставив Вам кредиты, мы рассчитываем, что и Вы будете выполнять свои обязательства в установленном порядке. Мы обязательно прослушаем записи телефонных разговоров и при необходимости, проведем разъяснительные беседы с нашими сотрудниками, чтобы исключить подобные ситуации в дальнейшей работе. Понимаем, что Вы оказались в тяжелой жизненной ситуации и испытываете в настоящее время финансовые трудности. Если Вы желаете, чтобы Банк рассмотрел возможность предоставления Вам рассрочки, то просьба направить мне письмо на электронную почту: Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru с указанием суммы, которую Вы сможете вносить ежемесячно и своевременно, а также ссылку на данный отзыв. Отмечу, что сведения, составляющие Банковскую тайну и персональную информацию, третьим лицам Банком не разглашаются. Надеюсь, что в ближайшее время Ваше финансовое положение улучшиться. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.