Телефонный терроризм!

21.09.2015 09:42
3102
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Начиная с 17.09.2015 на телефон моего несовершеннолетнего ребенка, поступают звонки от Вашего банка (номера всегда разные - 903-62-52-***, 903-54-42-***, 903-66-20-***, +7(495)7805*** и +7(495)7805***) и много других. Поясните мне, на каком основании Вы совершаете данные звонки? Я никогда не был связан с Вашим банком, ни каким образом! Довожу до Вашего сведения, по данному поводу будет написано заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР и ЦБ РФ. Требую немедленно исключить указанный выше номер из Ваших баз данных.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-21T20:07:33+03:00
Засчитано с учетом комментария автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-09-21T14:59:18+03:00
Уважаемый Александр, В первую очередь примите наши искренние извинения за неудобства, связанные с звонками из Банка. Указанный Вами номер телефона действительно был указан как контактный одним из наших Клиентов. Отмечу, что когда Клиент оператора сотовой связи перестает пользоваться номером, через определенное время данный номер заново регистрируется на нового Клиента сотового оператора. Вероятно, Вы приобрели номер, принадлежавший ранее нашему Клиенту. На основании Вашего обращения данный номер телефона исключен из Банковских систем. В течение 3-х дней звонки перестанут Вам поступать. По истечении указанного срока мы дополнительно уточним у Вас в комментариях к отзыву факт прекращения звонков. Еще раз приношу Вам извинения за данный инцидент. Надеюсь, что он не отразится на Вашем мнении о Банке в целом. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024